我感到如此愉快！

原本，我以为自己生活在一个和谐的工作环境中。我想，同事对我都是友善的吧，老板也如此开明。在这个充满生机的小企业，除了加班和成长靠自觉外，老板对员工请假甚是宽容。家中有事可请假，员工一晚未睡觉可请假，旅游也可请假。当然，前提是，工作忙的时候，员工自觉主动加班也是义无反顾。

我的工作积极性也越来越高，随着工作熟悉度的提高，工作效率逐渐提高，慢慢可抽身出来做点儿脑力劳动了。

我记得，当第一次做《质量问题学习分享会》PPT的时候，可把我紧张得出了一身汗。原因之一，我平时没怎么积累，有些质量问题只用文字表达，连图片也没拍一张；原因之二，几乎很少用PPT吧；原因之三，要当讲师，观众中有新员工，也有专业知识很丰富的技术工程师和老总。

欣慰的是，不管怎样，做出来了。虽然简陋了点，总算是关于质量问题的PPT。我想，从没哪个质量人做出的PPT如我这般粗糙吧！真的只是展示了曾经发生的质量问题和当时的解决方法。没事，先完成，后完美，我自我安慰着。当然，培训的结果，也没想像中那样美好。以后还需完善，老板提出，以后每个月发工资那天都要组织一次质量月例会。

和质量例会同步进行的，C总进一步提出要提高装配车间工作环境，我们也要努力向精益生产迈进。

考虑到我是每天第一个到办公室的员工，检查的工作落到了我头上。

线路布局零乱。

凳子要随手摆放整齐。

死角杂乱。

工作台有铁屑。

打包区杂乱。

工具柜有零件出现。

昨天提出的问题已整改。

这三天提出的问题一直未整改。

……

我日复一日重复着这些日常，暗自庆幸自己的坚持和大公无私。我想，我在检查的时候，是不带一丝情绪和情感的。我只是机器，是一台照相机，每天发掘和标准不同的异常。

没想到，因为这，我却结下了梁子。

某天，当我正焦头烂额于一个重要复杂的工作三坐标编程时，我的节奏被打乱了。

小H一个电话打过来:“婉仪姐，你这会儿有空吗？有件重要的事和你商量下。”

“有点儿忙，这会儿在编程，下午再说。”

“婉仪姐，你还是过来吧，因为这件事儿也重要。”小H说。

我赶紧停下编程工作，走到装配车间。

“我们三个商量了下，我们现在很不高兴，我们觉得你在针对我们，总是处处为难我们。”小H说。

“你说清楚，到底怎么回事呢？”我有些丈二和尚摸不着头脑。

“是这样，我们到底要怎样做？才能达到标准。你总共检查了30天，为什么有15天合格，15天不合格？你的标准是什么呢？凭自己的心情吗？我们在不断改善，可是你的标准也在不断提高。一开始，我们还配合你，你指出问题，我们都及时改正。后来，我也懒得整改了，看你要搞些什么明堂。”小H有些怒气冲冲。

“你刚来，我还觉得你人很好。可是这件事，我觉得你做事儿已经变味儿了。就像每天在变着戏法整我们。你知道我们做不好，每天图片发出去不好看，以后老板还要罚款的。一次50元，我们的工资不经整呀，我们这些辛苦劳动得来的血汗钱。”小H继续说。

“有什么不合理的直接给我说呀，每天发到群里好看吗？”

我解释:“质量需要持续改进。”

我解释:“我只是对事，从来没有针对过任何人。检查6S那么久了，连哪个人负责哪些区域我都不知道。”

我还想解释，但是我觉得没有必要。

“有没有好的解决方法呢？”我问。

“要不这样，你现在把现场每个地方都看一下，看看还有哪些需要整改的地方，我们全部按照你的标准来整改。然后我们拍照固化，以后就按照这个标准来。”小H建议。

听上去也算一个较好的方法，我采纳了小H的方案。旁人丈二和尚摸不着头脑，只见公司群里，我接连甩出十几张照片，每张照片还附了摆放不合理的原因。小H也在群里解释，有个大件未找到更合适的放置点，所以暂时无法挪动；另一堆零件挪动和摆放需要点儿时间。过了一会儿，我又甩出整改后符合要求的图片。自此，我和他的矛盾算是暂时告一段落了。

但是，那颗心并未平静，总是不免又往不好的方面想开了去。

“每天认真检查，有错吗？”

“我有凭着自己的心情判断6S卫生的好坏吗？”

“我有一视同仁吗？”

“我有针对别人吗？”

“我有从公司角度考虑吗？”

“真的如小H所说，同事们都不是很认可我吗？”

要知道，我是希望得到别人认可的，我想在这个公司站稳脚跟，一个由很少人组成的公司。如果大家都不认可我，也许，我将会举步维艰，更糟糕的，我可能只有走人了。

如我所料，冤家宜结不宜解。就在我以为已经把这件事放下的时候，年轻气盛的小H仍在宣泄着他的不满意。平素工作问题积极响应的小H变得傲慢起来，不是挂掉电话就是让我发短信说，等我发短信过去又半天不回。

终是年轻呀，我也年轻。最终，我还是将这种困惑说给C总听，目的是寻求帮助。我想小H在带着情绪工作，还是缓和缓和关系的好。

C总建议，我可以当那个大度的人，主动跟小H言和，还可开玩笑问小H是不是生气了，还可撕开小H那张遮羞布。

我想了想，还是说不出口。我不是那个幽默的人，说不定一本正经地说，只会把事情变得更糟糕。

C总可不那样想，他不希望他的员工有二心，硬是活生生将小H那块遮休布撕了开去。

起初，小H还是百般解释，也一再强调有好几个人都不满意我。说着说着火气更大:“你看她心眼好小，还告起状来了！”

C总解释:“她是在寻求解决问题的方法，并且她还一直要求不要把这件事摆在台面上说。真要告状，有必要当着那么多人说吗？有必要当着你媳妇说吗？”

“我们是一个团队，我希望你们团结起来做事而不是整天搞人。如梦的工作能力大家是认可的，且她的态度也很端正。你觉得大家都不满意她，想要排挤她，有什么结果呢？大不了她不干了，张三又来，张三又被你排挤掉了，然后李四又来。这样，有什么意义呢？”

当小H点名说另一人也不满意我时，C总又叫上L部长，L部长直接无语，没想到自己私下无心说出的话竟被小H抓了个现行。话说，半个月前，小H和L部长还闹得不可开交呢，也是C总从中调解。

L部长解释:“是这样的，半个月前，某天小H私下说如梦不好时候，我也附和着说了如梦反映很慢，我也一直很嫌弃。因为我的圈子可能比较小，一直接触的都是比我更优秀的人，一般都是我稍微点拨一下就懂了。可是如梦却喜欢打破砂锅问到底，甚至我有时讲了半天她也没听懂。有时也控制不住自己的情绪，明知道自己不能带着情绪工作。”

“就像有一天，我和如梦开玩笑，问她在家里，她老公打过她吗？如梦当着大家伙说，一般都是她打她老公。我就想她那么小的个子，怎么打得赢她老公，肯定是平时被老公打得多了。”

此话一说，同事们烘堂大笑，气氛也变得活跃起来。

我又恢复那种一本正经胡说八道的说话风格:“老实告诉大家，我老公确实从未打过我，他生平最讨厌打女人的男人，一点儿绅土风度都没得。”

话题说到这份上，我也要为自己申辩:“也许，你们中的有些人，看自己只看到自己的优点，总觉得自己很厉害，看别人只看到别人的缺点，总觉得别人很菜。而我呢？我更多地看你们的优点，所以，我觉得你们都很优秀，比我更优秀。”

我继续申辩:“就说L部长吧，和他沟通时，我还纳闷着呢！就说有一天吧，我和他正在讨论工作问题，他忽然冒出一句，‘你和你老公吵架吗？’我当时愣了很久，很久很久才回复他。因为我觉得他作为部长及公司合伙人，说这种话有失风度。我和老公关系好不好，这是我的隐私。如果我和老公关系很好，说出来怕你们嫉妒。如果我和老公关系不好，说出来只会让我更难受，而我，也不希望你们雪上加霜了。”

这番话说得大家又笑了起来。

G总解释:“L部长不是那个意思，他是觉得自己很难理解你，那么，你和你老公能很好沟通吗？”

最后，我们达成一致意见:我是新员工，新到一个公司，可能大家还不了解我，还没习惯我的沟通方式。多磨合，习惯就好了。L部长作为公司合伙人，要以身作则带好头，要做和事佬而不是背后道人是非。小H要改变孩子气，不要整天惹事，今天和这个不合，明天和那个不合。而我呢？也要改变沟通方式，尝试用简单明了的语言清晰表达观点。

经历了这件事，我却也因此感到了一点点温暖。但我知道，靠别人一时同情没用。在小公司生存，过硬本领才是最重要的。

我始终相信:改变自己是解决问题的根本。

文/何婉仪

2024.9.18