究竟什么是管理？很多人以为自己在做管理，其实不然。
一个朋友是某小型公司的总经理，公司年销售6000多万，60多人，今天让我给他咨询一下，我问他，你有什么问题，他说“感觉公司有点混乱”，我差点晕倒，什么叫“感觉混乱”？我马上问他，到底有什么具体的事情或行为，你描述一下，不然我没办法凭你的“感觉”乱开方子。
其实，我对这家公司还是比较了解的，典型的民营企业、夫妻店，在行业内做了很多年，凭着创始人的学习能力和进取精神，以及团队的吃苦耐劳，从销售上看初具规模，可是一直没有建立有效的规范化的管理体系，我的朋友就在这家公司下属的一个分公司做总经理，每天忙进忙出，大事小事一手抓，总觉得管理需要提升，总也找不到方向，不知道从何入手。
我问他，你是在做管理吗？他答不上来，不知道应该做什么，反正就是很忙，休息、学习的时间都很少。我告诉他，接下来一个月，你把每天的工作明细像记流水账一样记录下来，不管什么事情，花了多少时间，一个不拉。一个月后，我们再来看看，你到底在做什么？你真的是在做管理吗？有多少事情是缺位的？有多少事情是越位的？有多少是不增值的？有多少是低效的？
我见过很多的管理者，看起来在做管理，其实该做的事情没有做，不该做的事情却做了很多。管理者到底应该做什么？说两个人，大家就知道什么是管理，一个是刘备、一个是刘邦。这二刘都很牛，不是他们自己多牛，而是他们都能将众多的牛人聚在一起，前者有诸葛亮、五虎上将等，后者有张良、韩信、萧何、樊哙等，为了一个共同的目标殚精竭虑、死而后已。在我看来，管理的定义很简单，就是确定目标，充分调动人、财、物、信息等资源达成目标的过程。
没有目标就没有管理，宏伟的目标叫愿景、使命，具体的近期的小目标可以叫经营管理指标，这是管理者的首要任务，都不知道要去哪里的船，再大也会迷失甚至被海浪吞噬。唐僧存在的最大价值就是坚守团队的目标，即便九九八十一难也不放弃。
人是企业最大的资源，优秀的人才也是未来最宝贵和最稀缺的资源，打造一个强有力的团队是管理者的重中之重，尤其是对核心人才的管理，从选、育、用、留、汰各个方面入手，每一个环节都很重要，但是我任务最难最关键的还是用好人，人尽其才，让团队成员愿意跟随你，士为知己者死，这个对管理者的个人人格和修为提出了更好的要求。
财，不仅仅是要管好收支、管好风险，还要进行合理的财务筹划，这里面水太深，专业上交由资深财务总监搞定，但是一般的管理者至少要读懂读透三张报表（资产负债表、净利润表、现金流量表），同时要能够及时发现经营风险。
物就不用说了，公司的重要资产要心中有数，要开源也要节流；信息不是单纯的指文字、数据等信息，这里我想更多的理解为信息流，也可以理解为公司的运作制度和流程，这是支撑企业战略目标落地的关键，只有高效、快捷、价值最大化的流程来承接战略目标，才不至于让他摔个粉碎。
管理的职能很多，不一一赘述，但是我觉得企业价值观管理却是经常被忽略的，原因是这一块太难做、短期还不一定见效，而且很多企业在这方面也走入了误区，把企业文化变成了单纯的宣传队，我个人有一些实践和见解，会在以后单独论述，至少我不赞同一味的学习西方企业文化建设理论，不太适合中国的文化。
不管怎么说，人的精力是有限的，管理者也不是全能的，要做该为的，放手不该为的，完美主义和细节主义适合中基层员工，不适合高层管理者，即便你真的能替员工想了做了，员工哪里还有成就感和成长机会呢？从某种层度上说这是在摧毁员工的积极性，然后还把自己累死，最后没人跟你玩。
