2018年11月9日 星期五 晴
为了参加双十一女儿舞蹈学校承办的走秀活动,下午去了赞助商家那里试衣服。
其实这个活动吧,主要是舞蹈学校和商家合作,孩子们得到锻炼,家长们增加亲子互动,舞蹈学校和商家在提供服务的过程中,也是在扩大自己的影响力,培养一批客户。
总的来说,初衷是挺好的,大家合作共赢嘛。
孩子的服装在前两天,已经试好了。在试孩子的衣服的时候,商家的态度还是挺好的,也乐意给孩子搭配。在试衣的过程中,如果有满意的,可以购买回家。如果没有合适的,不买也没关系,等到活动当天来取衣服就好了,活动结束再还回来就可以了。
对于这样的商家,我想真诚地对你们说一声:谢谢你们,辛苦了。我在心里也会记住你们,如果有需要给孩子买衣服,或者有朋友咨询我哪里的童装比较好,我想我一定会首推你们的店。
不知道大家有没有这样的感觉,现在的商品是越来越丰富了,反而不知道怎么选择了。如果有朋友推荐的话,那我们就更容易买到满意的商品。这也是近年来,分享经济越来越受大众的欢迎了。
再来说说我下午去试衣的经历吧。
女装商家有四家。我也没有刻意要先去哪家,看到哪家就先进去了。
第一家,我进去之后,直接跟他们说我是参加走秀活动的,过来试装。一开始她们还是挺热情的,帮我挑了几套给我试,其中有一套我还是比较满意的。我随口问了下怎么卖?她们就一个劲儿地跟我说双十一的活动,有打折,折后还有减等等,总之,就是试图说服我,让我买单。
本来我还打算再试一试别的衣服的,可人家已经不太乐意了。好吧,我也得识趣点,撤吧。
其实我也能理解她们的心情,毕竟帮人看店,没有业绩也挺难受的,但是眼光未免也太短浅了点,没有说服我买单,就马上翻脸,难道你们只做一锤子买卖?
第二家,这次我没有直接说我是参加活动的,先大概浏览了一遍,看看是否有合适我的衣服。
这家店的衣服款式还是蛮丰富的。接待的小妹妹也很热情,帮我挑了几套衣服给我试穿,另外我自己又挑了些,在这家店,我试了很多套衣服,小妹妹的态度始终如一,没有任何的不乐意。
后来我挑了一条连衣裙,上身效果我也挺满意的,这时,店里另外的店里,这件裙子已经有人挑了去走秀,如果走秀穿的话,就不能挑了。如果要购买的话,还是可以的。到时她来,我们就跟她说已经没有了。
说这话的这位女孩,不知道是不是店长,语气非常的强势。我这样跟她说,如果有人挑好了,我再买走,不合适吧。再说了,我们的孩子都是在一起跳舞的,以后难免见到,多不好啊。如果我真要买,也等这活动结束后,再来买。
她又说了很多,大概意思就是,这衣服是我们店里的,即使你定下来了,如果有顾客要购买,就先卖掉了,我们是不会帮你们留着的。听她这样说,我也不想多说什么,跟她多说也无益。只是,你们的诚信何在?
我准备换回自己的衣服,这时小妹妹问我喜欢哪一套?我把我的想法告诉了她,并对她表示了感谢。
第三家,就在第二家店隔壁。我进去逛了一圈,店员使劲让我试,还说想买衣服,就得试啊,不试怎么知道合不合适啊等等,给我的感觉就是,你到了我们店里,就得试穿,不试穿我就使劲说服你试穿。 可是你越是这样,我越怕,我越怕我就越不想试穿了。然后……就没有然后了,我迅速离开了这家店。
第四家,这家店我也没打算要试衣服了,只是刚好看到,就走进去随便看了看。这家店的衣服款式,质感都还不错,我看得仔细了些。店员便走过来,问我要找什么样的衣服,我说找适合我的衣服。
最后在这家店,试了两件外套,上身效果还是很不错的。然后她们也试图说服我购买,最后我告诉了她们我的来意,好在她们没有反应太强烈,而且还说如果要走秀,是否需要整套都在她们店里搭配。既然她们这样说,我说那也可以啊,你帮我搭配一整套吧。
最后,我问她需要登记一下吗?她说不用,到时候来取就可以了,我们都在的。
今天的试衣体验就到此结束了。让我深深地感到她们的不易,同时,也为她们感到担忧,女装销售,真正挺考验人的,特别是耐心。太着急,会把客人吓走的。
每一个到店的客户,你只管去服务,不要太注重结果,或许会更好。你的服务提升了,顾客自然而然就会记住你,有需要就会想到你。
请相信一句话:你今天付出的努力,都不会白费。