王阿姨的绿色通道

第一次见到她是在医生办公室。我和小潘大夫挨着坐。小潘正怀孕。忽然进来一位老太太,笑嘻嘻地说:我给你做了一份剪报,想你们了来看看你。

小潘翻开剪报,每一页都整整齐齐地粘了几份孕期教育的剪报。集成了一本书。

这个年代了,谁还稀的看剪报?可是谁还有心去一点一点地收集剪贴剪报呢?

小潘说,这是她们一位甲状腺癌的患者。人特别好。

几年后我出门诊,按例只有病人都看完之后才加号,凡是在没看完的时候来的一律拒绝。

这位王阿姨忽然进来,笑眯眯地拜托我加号。其时我刚面无表情地拒绝完别人,按理也得拒绝她,不然会出现攀比闹事。

我的表情还没来得及调试过来,却马上义无反顾地说:我认识你,我给您加。

后来两次门诊加号都遇上了我,开完药我就问:您都老病人了,怎么不每次约号呢?

然后给她约了下次就诊的号。详细告诉她如何操作。

一会在走廊里遇见她回来,拿着一袋东西给我表示感谢。

我觉得我给她加号是因为她人好,不好意思还拿她东西。

我俩在走廊里就撕巴起来了。

对比那个流传广泛的小患者和老医生互相鞠躬的照片,我们这个撕巴的场景其实也挺能体现医患和谐的。

后来我输了。她一溜烟小跑走了,一边念叨:真是的,还和我老太太撕巴……

王阿姨每次都笑容满面,表情柔和。其实她自己同时患了甲癌和乳癌,家里人也有类似病史,所以成了我们的常客。

她如此地感恩于我们的日常工作,所以即便我不是她的主治大夫,仍然愿意主动帮助她。

你说,善良有用吗?

没有用。命运如此不公,让一位如此善良的老太太罹患两种癌症。

难道,善良没用吗?

好像也有用。即便命运不公,她仍然用自己的善良和坚强感动了别人,为自己获得了一条小小的绿色就诊通道。


说点题外事。

我们圈里曾经转过一个照片,说这位在急诊住院的老人,在有人要打医务人员的时候,他让他的两位女婿出头保护医务工作者。急诊医生很感激他,转发照片,许诺以后老人有什么事要给他绿色通道。

我有次值班不知为啥手机没声音了。半夜自己醒来,发现手机上一个急诊未接电话,都过了一个小时了。我心情复杂地去了急诊,看见一位嵌顿疝的老爷子在静静地等着我。他说他门诊挂了好几次号都挂不上,就不看了。然后今天就嵌顿了。

给他复位之后我又主动给他约了我们疝气专家的号。因为我迟到内疚,因为他等了这么久还不急不躁不闹。

这样他治了腹股沟疝之后又治了腰疝,也是一鼓作气把问题都解决了。

其实就是这不经意之间的善良,可能就会给人回报。可惜我们医务工作者能力很小,也就这点本事了。

希望回报都是因善良而得,不是因撒泼而得。

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