上午进行的是成套服务团队给我们分享的成套服务优势,成套服务是我们当前的主推方向,当我们掌握了成套能力,相对应的服务也得跟得上,毕竟我们属于耐消品,相对应的售后服务以及安装也得跟得上,不然脱节的话会给顾客留下不好的印象,不同的产业老师对相关的售后安装服务也进行了相信的讲解,学习到了很多实际安装服务过程中的技巧。
下午总部山丽丽老师进行了成套销售技巧升级版,从找到精准用户、把握用户需求、经营用户专业服务三个方面去分别讲述,上次济南培训进行了初级培训,这次相对应的进行了提升,山丽丽老师每次培训都是关于销售的实战技巧,学习的过程中都能学到很多东西,最后进行了现场情景模拟演练,分组去扮演不同的角色,探寻顾客需求,每个小组都在认真准备,积极表演,努力去寻找顾客需求,然后相对应的去准备一些话术,推销我们的产品和套餐,满足顾客需求。
晚上同时对大作业进行了加班加点整改,很多收尾工作也在逐步进行中,明天答辩,积极应对,争取考个好成绩。