小金是我大学时期最好的朋友,毕业之后在家人的安排下进入国企当技术人员,工作了这么多年,眼看着身边的同事一个个都升职加薪,而自己却依旧原地踏步,小金无数次向我哭诉。
她的前领导老王是一位非常严谨的人,对员工的要求非常高。刚开始的时候由于对工作不太熟悉,小金只是埋头苦干,加班成为了家常便饭。
她认真踏实,勤奋肯干,但有一个缺点就是从来都不敢主动向老王汇报工作,走在路上远远看见也一定要绕行,结果在很长的一段时间里,老王对小金都没有什么印象,即使付出了比其它同事多得多的努力,迁升之类的好事也没能落到小金的头上。努力并不能换取自己想要的回报,她渐渐地不再像之前那样踏实肯干了。
后来公司人员调动,小金被调到另一个部门,新领导是一位90后的年轻人张某。小金觉得自己在工作上已经轻车熟路了,非常不服气这位比自己年龄还小的黄毛丫头。凭借自己年长,经常在开会的时候直言不讳地反驳新领导的安排,让张某难以下台。对于张某布置的任务要么任性而为,要么干脆找借口不做。时不时地还越级告状,推过揽功。在办成一件事情以后把功劳都归于自己,把没有办成的毛病都推给别人。
这样的她不仅让上司不爽,也引起了同事的反感。张某几次找小金谈话,但是她却屡教不改,固执己见。张某多次想要辞退她,碍于小金的家庭背景,没有辞退,但是也不再把重要的任务交给她。在这样的环境中工作,小金痛苦万分。
作为朋友的我很替她难过,同时也很想帮她。于是,咨询了身边的一些“职场老人”,也查阅了一些资料,原来小金是掉进了这几个“坑”里。
1.缺少主动报告
主动报告也是一种自我展示的方式。对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。不要等着上司来问你工作的情况,他们需要考虑地事情非常多。
换位思考一下,假如你是部门领导,手下管理两个员工,其中一个每天积极工作,主动汇报工作进程,商量下一步计划;而另一个似乎也在努力工作,但是却从来不主动汇报,需要你去问才能有所了解。这样的员工你喜欢哪个?
2.倚老卖老,轻视上司
面对比自己年龄还小的上司,很多人都放不下姿态。上司之所以是上司,在职场中肯定有比你优秀的地方。他们或许年龄没有你大,但工作资历可能更深。多多看看他们的长处,学习他们的优点。
主动帮助自己的上司获得成功,当上司成功了,你自然也会得到上司的赏识。所以与其抱怨,不如潜下心来去配合上司的工作,取得上司的信任。任何时候,都不要轻视自己的上司。
3.拒绝接受任务
毫无怨言地接受任务是每个员工应尽的职责。有的时候上司临时交代一些事情要做,下属就表现出一副死不情愿的样子,心想着“为什么又把该死的任务交给我,怎么不交给其他人”,恐怕没有上司会喜欢这样的员工吧。
要想让上司欣赏你,那么就毫无怨言地接受他交代的任务,并做到让他满意。这不是吃亏,恰恰是表现自我的绝佳机会。你的所作所为上司都会看在眼里,日后有更好的机会也一定会想着你。
4.要对话而不是对峙
开会时对上司的安排不服气,当场直言不讳地指出来当然很解气,事后再给他发一封咄咄逼人的邮件也会很痛快,但从长远来看,这些做法对你又有什么好处呢?不论是谁,都喜欢爱面子,更别说上司了。
在上司尚未作决定之前,可以向他表明自己的看法和建议,一旦他已经决定,最好就不要坚持己见了。上司做的每个决定都有他的理由,很多时候是因为自己考虑得不够全面才使得我们与上司的意见相左。
5.越级告状
越级告状非但不能解决问题,还会恶化与直接上司之间的关系。上司的领导也可能向你的上司反馈,引起更加麻烦的后果。除非是所有沟通的办法都试过了,但你和上司间的关系还是没有任何起色,那时候再考虑越级沟通。
6.推过揽功无异于给自己挖坑
没有人愿意和自私自利的人一起合作,任何一件事情的完成都不是某个人的功劳,而应该是集体智慧的结晶,即使自己在工作中做出了最主要的贡献,也一定要谦虚地和大家共享成功的喜悦,也便于日后与他人继续合作。
做出成绩之后感谢一下上司的指导和培养,工作出现失误的时候主动承担应有的责任,这样会得到上司更多的赏识。
7.屡教不改
人无完人,每个人都会犯错,第一次犯错是因为不知道,上司提醒你;第二次犯错或许是不小心,上司再给你次机会;第三次再犯错就故意的了。很多时候,上司就像是我们职场上的导师,以目标为导向地我们提出各种各样的要求。作为一位明辨是非的员工,更应该虚心接受批评,把工作做得更好。
听完分析,小金若有所思。是啊,伴君如伴虎,虽然现代社会提倡人人平等,面对上司已经不必再像古时面对君王那般小心翼翼、言听计从,但是应有的尊敬还是必不可少的。上司,作为决定你职场迁升的关键性人物,巧妙地与他进行沟通,往往会让我们的工作更加高效,职场之路更加顺畅。
奉上与上司沟通必备的7个黄金句:
1.我们似乎碰到一些状况。
(以最委婉的方式传递坏消息)
2.好的,我马上处理。
(上司传唤时责无旁贷)
3.**的主意真不错。
(表现出团队精神)
4.让我再认真地想一想,下午4点以前给你答复好吗?
(巧妙闪避不知道不确定的事)
5.我很想知道你对某件事情的看法。
(恰如其分地讨好)
6.是我一时没注意,不过幸好……
(承认疏漏但不引起上司不满)
7.谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
(面对批评冷静应对)