前段时间观看脉脉某CEO直播提出价值锚概念,所以找来《爆品战略》一读。作者金错刀,互联网创新教练,爆品专家。读后略有所感,与君分享,欢迎交流。
本书围绕爆品展开,首先介绍了爆品、流量黑暗森林及价值锚概念,后引出制造爆品“金三角法则”,引用39个案例讲述爆品战略在互联网、传统行业的应用。本文以思维导图形式讲述,顺序与原著略有不同,如有兴趣可自行购买细读。
本书概况
爆品定义
爆品是把“以用户为中心”作为一种商业的最大体现。无论是传统工业是时代的爆品,还是互联网时代的超级爆品,所有的创新都是“以用户为中心”,以极致的单品、杀手级的应用体验及爆炸级的营销在流量森林中绽放光芒。爆品一定是按照爆品功能--爆品产品--爆品平台发展而来,深入了解用户痛点之后,功能打爆市场,升级产品,形成平台从而引爆更多的产品。
流量森林
一切商业的本质都是流量。
传统与互联网可分别称为流量光明森林和流量黑暗森林,之所以如此称呼是因为传统行业流量竞争是有章法可寻的,“门店为王、渠道为王、品牌为王”称为传统行业的天条,格力的成功就是源于董小姐的技术至上和独立渠道。然而也正是董小姐的霸道,不擅长用户体验,不擅长流量运营,使其在互联网这篇黑暗流量森林中如流星般划过。
黑暗流量森林如黑洞般存在,影响因素太多太不确定,变化更迭速度之快不容互联网企业思考,只有一路狂奔,在这黑暗路上的光引来源于爆品,而爆品的本质就是价值锚。
价值锚
价值锚就是从用户的角度出发,从用户痛点、产品尖叫、爆点营销等维度,寻找他们对一款产品做出判断的价值锚点。
同时也相对指出了传统行业的“价值锚”所在,即信任状,商业模式从“以公司为中心”转化“以用户为中心”。
如何找出用户心中的价值锚?首先要深入并精准抓住用户痛点开始,然后设计出让用户尖叫的产品,同时以爆炸级营销最终引爆市场,作者金错刀提出爆品“金三角法则”,即痛点法则、尖叫点法则、爆点法则。
爆品“金三角法则”
先来个“金三角法则概览”
痛点法则
找痛点是一切产品的基础,只有找到用户最痛的那根针,产品才有引爆的可能。但是你真的找对了么?
第一维度:找风口。风口就是国民性痛点,如果能够找到一个国民性痛点,就能迅速打造一款爆品。找风口三个工具,“又肥又大”,高频、标准化(对非标行业而言),很多行业都是非标准化的如装修行业,材质众多服务各异等因素导致报价差异较大,导致用户选择困难、验收偏差等体验,爱空间就是抓住了非标准化,“”承诺699元/平方米,20天工期“引爆市场。
第二维度:找一级痛点。产品过剩的时代,找到一级痛点才是产品的基础。找一级痛点维度“贪、嗔、痴”,即性价比、高逼格、粉丝模式。如优衣库,初入中国服装市场,国内服装品牌两极化明显,质好价更高(含品牌溢价等),廉价质量差总要买,优衣库定位低价高品质,区别其他品牌的宣传更注重技术革新,从而进入中国市场,并积累大量忠实用户。
第三维度:数据拷问。数据的深入研究是很神奇的,笔者也是沉入其中不断学习。作者在该维度中指出从关键用户数据、横比纵比、细分和溯源三方面进行数据分析找寻痛点。
尖叫点法则
尖叫就是产品的口碑指数,在传统行业“流量光明森林”里,产品的口碑指数不是生死关键,但是在互联网“流量黑色森林中”,产品的口碑指数则是生死关键。当然尖叫点法则也是有工具可用的,即流量产品、打造产品口碑、快速迭代。
第一个工具:流量产品,打造流量产品,设计产品拉动用户流量,常用方式为免费、补贴等,如滴滴、快滴补贴大战。
第二个工具:打造产品口碑,好口碑产品一定是超预期的产品体验,一定让用户爽的,无论软件体验、硬件体验,这样爽的产品病毒系数也一定是高的。
第三个工具:快速迭代,快速迭代是尖叫点法则的核心,以用户为中心,根据用户的反馈不停地迭代和更新,在这样的机制下,没有完美的产品,一切都是Beta版。
爆点法则
一个产品想要成为爆品,找到用户痛点是油门,找到产品尖叫点是发动机,引爆用户口碑是放大器。营销传播的三大时代,即大众传播时代、分众传播时代和精准传播时代。爆点的核心就是精准传播。爆点法则三大工具,核心种族、用户参与感、事件营销。
第一个工具:核心种族。通过小众影响大众,通过大众引爆互联网,引爆小众就是引爆核心种族。
第二个工具:用户参与感。找到核心种族后,最重要的就是引爆用户参与感,如小米引爆参与感“三三法则”,三个战略,即做爆品、做粉丝、做自媒体;三个战术,即开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。
第三个工具:事件营销。爆点营销的最高境界就是把一个营销做成一个事件,杜蕾斯、范冰冰都是事件营销的典范。
39个超级爆品案例
凡是老师讲课都是要举例子的,金老师也不例外,而且是39个呢~来个概览吧~
总结
最后当然要有个总结,不过最重要的就是爆品“金三角法则”。
关于《爆品战略》分享以上~
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当然光读书不思考的学生不是好孩子,来交流一下呗~
书中曾举例微信红包,微信红包确实是个成功爆品,发展路程:2014年抢红包功能,适用场景春节红包,随后升级爆品产品,滴滴出行抢红包、京东购物送红包、大众点评消费送红包等,爆品升级平台在2015年春节摇一摇抢红包,收发量达10.1亿次,摇一摇互动数达110亿次。
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