市府大院。
面对再次涌来的锦绣家园居民和扛着摄像机的各路媒体，市府的负责人明显不如以前淡定，他一边安抚大家情绪，一边用最快的速度通知了市委书记的秘书。
“我们今天必须见到书记，我们的诉求只对书记一个人说！”
“我们只想要最基本的取暖保障！请书记给我们做主！”
院子里民声鼎沸，媒体实时进行直播，舆论的力量不可忽视，在大家一片片呼喊声中，新任市委书记刘德福现身了。
董阿姨上前一步，对着刘书记微微鞠躬：“刘书记，实在对不住，给政府添麻烦了！但我们是不得已啊！”
“董同志是吧？前几天你们来的时候，我去省里开会了，今天才知道这事，是我疏忽了！”刘书记拉住董阿姨的手，微微一握。
“刘书记，请原谅我们如此兴师动众，我们也是毫无办法。开发商不作为，街道装看不见，我们只有来麻烦市府领导，他们只给我们说会处理，可是现在，零下几度的天气，我们小区一点热乎气没有，很多人在自己家里冻感冒了。”
“我们小区的问题，您刚上任未必清楚，这是我整理的相关资料，麻烦您看一下，他吴力文，克扣配套费，拒绝给居民供暖，这绝不是我们无理取闹，都有证有据。”
刘德福一边接过董阿姨递过来的材料，一边说道：“好，给我几分钟时间，我了解一下，大家都累了，找个地方休息一下吧。”
一片静默。没有人离开，没有人喧哗，锦绣家园的居民们静静地望着他们的新市委书记，满脸期待。
刘德福认真地一张张翻着材料，一旁的工作人员打开手提电脑，用最快的速度搜索出关于吴力文和他的公司资料，放到书记面前。
半晌过后，刘德福松开他越皱越紧的眉头，把材料轻轻合拢，交到工作人员手上，对董阿姨说道：“我们市府负责人开个小会，您没意见吧？咱们居民代表可以旁听。”
董阿姨点点头，知道这是一个必然的程序。
几位领导结束会议后回到院中，刘德福目光扫过院子里的群众，缓缓开口：“锦绣家园的居民同志们，根据初步了解，吴力文所在的大友有限公司，确实存在很多问题，在此，我对大家表示深深的歉意，这么冷的天，大家为了基本的取暖诉求一趟趟来访，这是我们的失职。”
“不管吴力文有什么理由，有多少苦衷，供暖是购房合同内条约，他必须执行，这一点毋庸置疑。但是我们刚才看了一下材料，锦绣家园的外铺管道质量堪忧，若是接市政供暖设备，压力太大无法承受，而现在重新更换管道，必然是来不及了。所以我们研究决定，今年暂时仍然由锦绣家园物业管理公司执行供暖工作，要求是24小时不间断供暖，温度必须达到标准，街道和社区进行监督。”
“同时吴力文所在的大友有限公司，必须把供暖管道的重新铺设提上日程，此项支出由大友有限公司独立承担，专款专用，不得挪做他用，若拒不遵守，可进行起诉，强制执行。”
“此项决定，将由市委市府下发正式文件，我作为直接责任人签下军令状，今天当着各家媒体各位直播的面，我郑重做出承诺，一定要让锦绣家园的居民们，过上实实在在的暖冬！”
“好！”院子里响起雷鸣般的掌声，经久不息。
