同学们会发现我在分享主题前加了个【工】字,这个是我自己的标签,因为读的书多了,我想给他们分个小类,有工字的就是工具书,以便之后要时常回来翻阅哈。这本听本的时间非常长,但的确,非常有价值,特别在你遇到问题是时候,基本就是一个百搭公式,感觉和GROW这种类似,很老外的工具,但十分实用,以下是分享:
正确的废话就不多说,直接将核心步骤以及我的理解写出来,我更加规整点,我把整个过程分为2个PART,这样更明确一些。
PART 1 前期准备:
1.我看到我 - 有自觉,知道自己是自己,而不是自己的情绪,佛家所说的自知,西方所说的我是我的观察者,只有充分看到自己而且确保是自己本身去做第三选择才会有用,因为如果是情绪而不是你,则会一事无成。
2.我看到你 - 通俗点说,摘掉所有有色眼镜,无论对方身份,年龄,地位,等等,只把对方当做一个和你一样平等独立单纯的个体而不是标签(如富二代,官二代,废柴,学霸。。等等)来看待,这样才是一个前提,才是一个平等做出选择的基础。
3.我找到你 - 你看到自己看到对方,但对方不一定也在这个频道中,很简单,将对方找回这个频道,通俗来讲就是让对方处于一个可以被沟通的频道,让对方找回自己,而不是他的情绪,所以这里需要做的一件事情在之前的书中也有提及很多次,就是认可情绪,也叫同理性对话,我个人的理解是,不需要做出你的评断,只需要去体会对方的感受,并说出来,问对方是不是这样,即可。如,吵架时女朋友伤心的哭了,这时的同理性对话就应该是:"我知道你很难过,对吗?我前面的语气很重,让你惊吓了对吗?你很担心我但又不知道怎么和我说对吗?”等等。。这样持续,让对方点头,让对方倾诉,道理都不需要说,对方的情绪就可以得到很大的缓和,这样才能拉回一个频道来做出第三选择。
PART 2 开始选择:我和你协同
1.询问 - 一句经典的问句:“你愿意寻找更好的解决方案吗?” - 让对方卸下防御,寻找一个共同的目标。
2.界定 - 这个在《非暴力沟通》也有提到,十分重要,“在你心中,更好的标准是什么?” 有时我们往往含糊不清给出了一个方向性而非落地的标准,这个是不可取的,这样谈下去往往没有效果,因为含糊不清的东西每个人对它的定义都是含糊不清的,必须要找到一个确实可行,落地看得见的标准。比如:我对更好的标准是你在下周有3天陪我回家吃饭。
3.创造 - OK,接下去,就是2个人的BRAINSTROMING了,说道脑暴,我脑暴了那么多年,也真的没有领会脑暴的核心---- 不评判,只记录,这点十分重要,当我们有50个100个IDEA的时候我们回过头再来思考再来具体询问和评论。只有这样,才能有充分的大开脑洞,找到第三选择!
4.达成 - 当有一个答案,双方都群情激愤,都十分满意,OK,你的第三选择达成了!恭喜!
以上就是整本书的核心流程。在这里做了个记录,相信我马上就可以用到哈哈。