腾讯做的微信小程序,不是电商平台,但却是一个电商平台的入口。微信小程序野心是通过自己的用户流量优势,将商家接通到微信端来。从而在称霸了人与人的社交后,在称霸人与物之间的联系。而人与物之间的联系,这正是阿里一直占优的领域。
微信小程序的野心是,今后人们的手机屏幕上不再有密密麻麻的APP,而是一个微信就可以满足所有的功能。当用户在微信小程序上打开第三方应用之后,也不再需要忍耐APP长达3-5秒白屏的时间,即开即用。而且腾讯微信支付的布局已经完成,小程序即开即用,随时支付。
以最近的例子来说,一个月以前,微信小程序上线蘑菇街女装特卖小程序,这款小程序由蘑菇街和微信小程序团队合作研发的。小程序的开发团队已经确定电商会是小程序今年主要的尝试方向之一。
随着新零售被越来越多的关注和讨论,零售行业内刮起了一股改革的大风,社交电商和无人零售店等被称为新零售的趋势之一。目光调转,腾讯也在布局电商,自7月以来,微信小程序发布了社交立减金、直播等与电商密切相关的小功能,社交电商成为传统电商的下一城?
电商的下一城:社交电商必然来袭!
《2017年中国社交电商和微商行业发展报告》中,对社交电商做出了定义。社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为,是新型电子商务的重要表现形式之一。
伴随着移动社交工具的火爆,传统的电商弊端越发凸显,新零售迎来了一个没有营业时间、地理空间、乃至供应瓶颈限制的时代。这是一个“无限选择”的时代,人们的关注点从商品本身转移到了商品具有的社交属性上。消费者不再受制于商品与服务,他们在商品的购买与使用过程中,充分地彰显个体的自由意志,而个体间相似意识的集合将形成社群。这也就是为什么当今那么多网络红人,在个人IP的熏陶下能带动商品销售增长的原因。由此可见,新零售的主要场景之一,将是做好社群关系,以此打造圈层商业,从而形成垂直型的小众经济。
微信小程序:电商新玩法,淘宝新对手
作为拥有着十亿用户量的社交平台微信微信,被视为是淘宝电商的最大威胁者。当微信小程序和电商结合,又能产生怎样的化学反应?
自7月以来,小程序频繁地发布了和电商业务密切相关的小功能,其中一个进展是支持直播功能。截至目前,唯一上线了直播功能的小程序是“蘑菇街女装”,而腾讯则是蘑菇街的股东。直播功能一期上线已经覆盖了绝大部分APP的功能,用户不仅可以完成所有购买流程,而且在关注主播、分享给朋友等社交行为方面更加积极和活跃。
不管是直播、社交立减金或者CPC广告,都极大程度地方便了小程序电商利用社交流量来变现和再推广营销。仅仅不到近一个月的上线推广,从7月中旬到八月初,小程序“蘑菇街女装特卖”的新购用户已经增长了300%,可见小程序电商的潜力。
反观此次微信电商以小程序为切入口,不仅源于其十亿用户流量的优势,更主要的是通过直播、社交立减金、公众号CPC广告等系列功能,不仅能丰富社交属性,增强微信的用户粘性,而且能形成“社交+娱乐+零售+支付”的闭环互动,将社交与电商更紧密地捆绑在一起,营造出新型的消费场景。所以,不管是移动支付能力,或者是庞大的移动社交流量,很显然小程序电商已浮出水面,并且成为了阿里不可小觑的重要对手。而通过微信和淘宝的推陈出新,也可以看出,社交电商必然来袭。在未来,移动端多元化的零售场景也势必是每个零售商必须要去深究和“武装”的流量入口。
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