关于团队管理,整理老徐的分享,梳理思路:
管理者应具备的能力:
技术强(不一定每个方面都很强,涉猎面要广,能对其他人进行方向性指导);
沟通能力强(对上能让上级满意,对下能让组员满意);
完整的测试体系(能够识别问题,指出问题所在);
情商高;
招聘能力(识别人才,招同频人);
快速组建团队的能力;
总体来说,当个管理者真不容易,要有眼观六路,耳听八方的能力!
下面经典案例:
1.为什么多说管理者不合格?
a. 思维方式未转变:技术转过来,或是临时顶替上去的,未能真正转变思维
b. 没有经验,恶补管理知识,书上内容未消化照搬,没有真正跟实际情况结合
管理者的定位-服务角色:技术上指导(技术强),关键问题决策,各部门的沟通,高情商的处理问题。
2.管理者的笑话举例:刚入职,连续通宵两天,第二周走人。
对待新人,要温柔以待,不要用力太猛,定位在熟悉公司的环境,工作方式,业务的了解方面,同时管理者要善于合理调度资源。
3.技术人,做不好管理的几个原因?
a. 一个人再强不可能把所有的事情都做完,培养人才,发挥团队的力量,才能根本
b. 没有放权,陷入日常琐事,没有时间思考大方向的问题
4. 如果使成员心情舒爽的干?
关注工资方面,个人成长,有一定的挑战空间
5.如何考核?
a.结果导向,看负责的项目的整体质量
b.团队的贡献,提出好的建议或是方式,提高整体的工作效率
c.分享好的经验
d.新技术的学习涉猎.
6.如何建立其他部门对本部门的信任?
a.提高整体的质量管控,开展月度团队的质量分析,线上问题,类型总结
b.技术-接口自动化(保证没有问题,而不是发现新问题)
c.内部信息同步:如果遇到必发版本,提前声明有哪些问题,报告清楚列出,不背黑锅
7. 如何向上级汇报?
a. 简单点,先说结果
b. 量化:如测试几个版本,多少bug,线上分析,创新
8.空降如何入手?
a. 找到突破点,让大家看到自己的能力
b.服务角色定位,跟团队成员沟通,解决大家的痛点
c.情商要高,讲究方式方法
9.如何快速找到问题的根源?
a. 根据现状,划分,紧急,必要事件
b. 找根源:问老员工,或是其他部门的人
10.如何规划下季度做什么?
a.老大的期望,诉求
b.个人的方向
c.协作部门的诉求,其他我们有什么方面的提高
d.当前公司的现状及问题,质量部门为此如何改善
11.带好团队本质
老大,部门,成员爽,有产出
12.如何管理混日子的员工?
a.先沟通,了解实际情况:是对公司或是团队或是个人失望,找对策
b.边缘化,优化
13. 如何提高积极性?
有产出即可,不违反总总方针,灌输思想(混日子就是等死)
14. 如何管理能力强的员工?
综合能力指导,多沟通,多交流,尊重每个人的个性
(能力强对团队是一个好事,尊重这部分人,发挥他们的长处可以很好的干活)
15.多看失败案例
失败的案例多数思路相同,总结,反观,吸取教训,多思考
16.乱世出人才
多吸取别人的失败,反问自己碰见这种情况如何解决?多加思考
看书结合实践,真正的吸收
小结:
每个人的风格不同,管理的方式也不尽相同,没有对错,只要向着良好的方向都是好的。