事实：儿子在网上提前买了电影票，天气下雨了。我埋怨孩子不听我的晚点买票 感受：心情烦躁，心生埋怨 想法：我发现自己太多抱怨，必须停止 行动：唠叨...

事实：今天月底冲业绩，得到很多人帮助。但是中间有个小插曲，我给一个顾客推牙膏，最后他拒绝了 感受：1.很温暖。2.高兴 想法：1.我高估了自己和...

事实：和顾客通电话 感受：自己找不到更多的话题了 想法：我还要深入学习与人相处，学了半天进步不大。 行动：这一个月不是见顾客就是打电话，让我接地...

事实:在活动中发生了本不该在顾客面前说的话，被顾客知道了 感受：平静 想法：特别想知道是谁说的 行动：克制自己不要好奇，因为和我的目标无关 觉察...

事实：原来的同事和他们现在的经理经常吵架，原来同事很难受，觉得在哪里上班很痛苦。 感觉：我有些情绪激动 想法：我要把他们现在办公室的情况告诉他们...

事实：伙伴邀约的顾客没有参加到公司活动 感受：内疚 想法：我要是早点出现在公司就好了 行动：什么事都提前安排好！

事实：做行为训练宝宝款，突破自己放低姿态。 感受：心理有平静，也有一丝触动。 想法：放低，突破，挑战自己 行动：继续下去，成功是在做事的过程中成...

事实：开车回家的路上听音乐，有轻音乐，有鸡汤音乐，有心灵旋律 感受：很亢奋，有能量注入身体， 想法：听音乐也能激励自己 行动：意志消沉时可以听听...