无论工作或生活中我们都应该多换位思考一下，多站在对方角度考虑问题，不要一味地只顾自已，平时接待顾客的时候多为顾客需求考虑，不要一心只想着成交，多...

用心服务好每一位顾客我们时常挂在嘴边，怎样才能服务好每一位顾客呢？当遇到特别刁钻的客户时，我们要耐下性子慢慢的为她服务，俗话说得好“不打笑脸人”...

沟通是一门艺术，沟通是我们人与人之间解决任何问题不可缺的，在我们日常生活或工作中都要学会沟通，沟通是解决我们相互之间矛盾或是其他事情的桥梁。...

列夫•托尔斯泰说：“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。” 在日常工作中与生活中我们都每个人都应该有一个好的责任心，就拿平...

活到老，学到老，我们不仅在上学的时候学习，在任何时候都应该养成一个好的学习习惯。最近店里组织学习王健四的服装应该这样卖，刚开始的时候比较反感，工...

“强迫症”是由于人的心里因素所导致，强迫症有好处也有坏处，好处在于做某一件事情的时候会反复检查防止错误发生，相反也会为某件事情不断的重复影响进度...

四月份对于我来说是一个悲催的月份，月初姥姥的突然去世，让全家人难以接受，在我的印象中姥姥非常的和蔼可亲，可以说是家中大小事务都能独揽。后悔没有珍...

每个人都希望听到别人对自己的夸赞和赞美。同样一件事情别人对自己赞美是一种感觉，相反对自己批评或是指责又是一种感觉。正如同我们在夸赞顾客的时候顾客...

守信顾名思义诚实守信，无论做什么守信真的很重要，尤其像我们做服务行业的。答应承诺顾客的一定要在规定时间给予对方答复。不要让对方觉得你不守信用...