和一个朋友谈事，相约在了东郊记忆 朋友打趣，从来没有来过成都的东门，更没有见过多年前的东郊，听名字就已经是郊外了，惊闻东郊的的房价最高已经两万多，仅次于南门，今日终得一见。 ...
发简信
IP属地：四川
-
曾经有一群纨绔子弟，叫厂二代 -
本专题收录一切与思考的相关文章。 投稿须知： 1.字数不少于1000字。 2.文章内容原创，结构完整。 3.文章排版简洁，段落分明，无明显错别字。 4.文章内不含有推广和广告性质链接，且图片不得带有水印。 详细投稿硬性要求、推首标准、想法专题群等事宜请阅读最新的想法专题投稿指南：https://www.jianshu.com/p/aad5d0c63049 本专题主编 耳月田：https://www.jianshu.com/u/70b2c5336c95 ㊙️加想法专题群管理员微信（ID：807604252）进简书想法群
-
How are you ，你和你的孩子怎么回答？
1 记得是上个月，孩子从幼儿园回来，嘟囔着自己的同学会说英语，自己不会 我惊讶他开始有攀比心理的同时，也认真审视了自己既定的教育目标是不是出现了偏差，要知道，原本我是想要他全...
-
平台越大，越会把你变得无所适从
大学毕业没多久，便在老爸老妈的唠叨下，迅速的完结了自己想象中可以恣意挥霍的青春，步入自己认知中打上了“稳定、待遇好、福利健全、可以托付一生”等等标签的大平台企业 曾经很难想象...
-
从“我是客户”看待人工客服
我写过很多有关于客服中心管理的文章，也写过很多关于客服专业的场景设计，多次想要构思这样一篇与自己视野逆向的文章，却总是因为各种角度不同的矛盾而陷入焦虑，才深知要把自己代入到客...
-
【原创文字集，等候知音https://www.jianshu.com/p/4efa366f7021】 【有一种情怀，叫着“久言” https://www.jianshu.com/p/44be7cabc013】 很早就想为“原创文字集”写点什么，用以解释建立这个专题的初衷，也或是一种自述式的交待。 在这个煽情的年代，有太多的随波逐流，以致于太多人沉沦于觥筹交错，放下尊严，忘掉初心。于是，建立这个专题，期许在弹纸挥笔间，守得一份宁静、一份执念、一份心灵的归属。在这里，也许没有惊世之作，没有令人顶礼膜拜的热文，一切归于平静，不与世争。 我有位叫“久言”的朋友写过一句话，用以概括《原创文字集》也是极为恰当的：“我们试着把一切你所见所闻所触及的美好，安静的放在这里，不求供养，不问世事，带来一些记忆，带走一份期许。” 记得这个专题建立后，我起初只是将我所看过的好文章收录进来。在收录过程中，所阅读的文章，无论是出自大咖之手，还是初入的新人，每篇我都认真看，觉得好便会点赞，有所触动也会认真评论。到现在，能有人不断关注，我内心非常感激！需要说明的是，我所有的点赞和评论，完全出自内心真实的认同，无关乎要对方互粉，那种介于目的而互粉点赞是没有意义的。 尽管我只是一名平凡的写作者，但仍然坚持我内心所想，孤介也罢，不谙世事也罢，有人认同，有人鄙夷，一切随缘吧！ 在这里，没有严格意义上的题材限制，小说、散文、诗歌、学术论文、杂文、书评、读书笔记，生活记录，一段时光，一隅心境，一处回忆，一切美好的、温暖的、冷酷的，世间万物 ......皆可成章！当然了，文章收录进这个专题后，并不会带来什么荣誉，除了我私人会认同它的价值外，再无其他。 所以，我在这里，等待每一位用心写作的朋友的孤世之作！ 最后，真诚的感谢所有关注《原创文字集》的朋友，愿与大家一起，用心写作，共同成长！
-
PPT不知道怎么设计？这里有份《PPT拆解手册》在做研究课题时，有个通用的逻辑框架： 发现问题，或者是已经出现的痛点，或者是未来想要实现的目标。对标研究，选择国内外优秀企业，看他们如何操作。解决问题，将公司情况与对标企业情...
-
我带着你，你带着笑颜，我们去看银杏，可好？
待到秋来九月八，满城尽带黄金甲，成都的金秋来了 几场秋雨一下，气温骤降，梅雨时节，一场雨，一场寒 成都，这样一个看不到雪的城市，冬天一到，便是无边的萧条和孤寂 山里的金秋，是...
-
本专题仅收录求职、简历、换工作、职业规划、招聘、职场干货、上班感悟、管理提升、工作效率等与上班相关文章。 专题投稿和推荐到首页等事宜请看须知：http://www.jianshu.com/p/a74168f36c2d 专题主编：不世虹霓 https://www.jianshu.com/u/70c7ef96b1b3 官方交流群【简书•上班这点事儿】 各位作者大大们好～我是咱专题的新主编（简书ID：不世虹霓），很高兴认识大家(o^^o) 有几个关于专题的小变化想和大家分享： 1、从今天起，每天会由我们专题的首席推广官 @美熙酱 在 专题的几个社群内分享专题日报，核心内容主要包括：专题好文推荐（每日3篇，帮助作者提升阅读量）、金句分享等，未来还会不断更新补充内容。如果你们有什么想要了解的资讯，也欢迎随时告诉我们哟～ 2、目前专题有3个社群，平时都静悄悄的，也有不少小伙伴重复进群。为了营造更好的社群氛围，让它重新激发活力，这个月我们会就社群进行一些调整。每个群会设定不同主题，之后会组织线上交流、研讨活动，也会陆续邀请一些职场咖给我们做群内经验分享。此外，每个群会有一名『专题金牌导师』常驻，和大家进行更多交流互动。原则上每位小伙伴不重复入群，具体规则和活动稍后公布，敬请期待。 3、群内可分享任何来自简书的链接（包括简书各个公众号），但不可以分享其他的一切外链（包括公公众号及个人名片、截图），不可以发任何推广、广告信息，否则群主和管理员会直接抱走，随时损失几个亿哦～ 衷心希望大家能在上班专题有所收获，有所成长。 最后：你一定要努力，但千万别着急😘
-
浅谈客服人员的“权限”
当今社会，服务是必不可少的，无论站在什么概念的风口，最终核心竞争力都是服务，毫不夸张的说，服务已经是当今企业的生存之道。作为企业的沟通脉络，客服岗位的作用毋庸置疑，对呼叫中心...
-
让应对之法变成解决之道 ---个性化客户维护方案设计
随着经济的发展、法律的完善，消费者权益日这个主题也发生着翻天覆地的变化，随着大数据统计、人工智能发展、多渠道媒体展示等等技术的变革，315晚会俨然成为另外一台“春晚”，今年的...
-
创建VR客户端的构想
VR是Virtual Reality的缩写，中文的意思是虚拟现实，概念是在80年代初提出来的，其具体是指借助计算机及最新传感器技术创造的一种崭新的人机交互手段。虚拟现实技术综...
-
基于价值的客户行为模型
很多呼叫中心都建立了客户模型，用于分析客户需求、偏好，更便利的服务客户，也更科学的提高生产效率，提高客户感受。客户模型是一个有长期维护价值的数据库，当呼叫中心的软硬件发展开始...
-
合他山之石攻玉，借力营销基本思路
互联网作为推动经济发展的必然产物，促进了社会交流方式的进步，在互联网的依托下，无论是何种营销，都发生了翻天覆地的变化，变得没有固定模式，没有固定方式，甚至没有固定思路，共享经...
-
系统看待客服中心的质量管理
质量，是一个和效率永远分不开的话题，两者即相互抗衡，又共同进退，效率低下的质量无管理价值，强效的质量约束又制约效率发展，质量管理方式的蜕变，一直是客服中心管理部门孜孜不倦的追...
-
客服中心的产品运营，得民心者得天下
客服中心发展至今，历经多次变革，现在的客服中心已经不再是单纯的为客户服务而存在了，市场风向瞬息万变，虽然很多企业有单独产品的营销策划运营团队，但不得不承认，无论从管理角度还是...
-
用电话外呼打造体验式服务
我们有没有想过，未来支付业的主动服务是什么样的，是否还需要使用电话这样的承载系统进行外呼，电话外呼的生命周期是多久，电话外呼的服务特征可以产生什么样的价值，这都是需要我们不停...
