1、消费者对实物产品质量的需要 质量是指产品的优劣程度，是产品满足消费者现实或隐含的需要特性的总和。它由以下几部分组成： （1）性能。即产品满足...

20世纪70年代早期， 由美国著名营销专家艾·里斯(Al Ries)与杰克·特劳特(Jack Trout)提出了定位理论(Positioning...