如果我们用一辆车子来类比一个公司,那决定这辆车子驶向哪里、能走多远的是什么呢?
杨三角理论用一个简洁的公式进行了回答:经营业绩 = 战略×组织能力。
一是取决于企业经营者所确定的目标,二是取决于车子本身的能力。
公司战略可以根据公司内外部经营的情况随时调整,更多的是根据外部环境的变化进行调整,但公司内生能力的建设却没有战略调整的速度快。
企业是由三部分构成的:人、财、物。财、物是死的,需要由人来运筹。所以,企业能力的核心是人的能力,如何组织及管理人将决定这辆车的行驶速度和车况。
为什么公式是乘的关系,不是加的关系?如果组织能力等于零,战略即使再强,经营结果也是零。
这个公式给我们的启发是:我们必须平衡发展公司的战略能力和组织能力,让这两方面都强。
本文还提出了“核心员工能力”这个概念。核心员工能力是指针对公司全体员工,围绕公司的战略和文化,影响到组织能力的相关行为和素质。例如:客户导向、团队合作、速度、灵活性等。
他清晰地指出核心员工能力的识别、培训、培养是建设组织能力的关键所在。这一点是最重要的!我们都知道组织能力培养难,但难在哪里?如何突破这个难点?
根据群体动力学,当群体心理一致时,会产生非常强大的爆发力,会把群体中的个体的潜力完全发挥出来。在那种集体催眠的状态下,即使最柔弱的人都会变成“暴民”。人类历史上无数大革命的经验一次一次验证了这个基本理论。
而杨教授在基于理论的基础上也提供了大量的案例进行剖析例证,而其中许多可以结合现状进行思考。比如,作者特别提到规划人才培养时,要注意平衡企业发展和人才培养的速度:如果企业发展速度持续超过人才发展速度,员工的能力始终跟不上,就会造成管理混乱或者丧失商机;反之,如果超前培养人才,人才有更高的眼界和能力,却在目前的企业找不到用武之地,他就有可能流向更能让他发挥能力的企业,这样,企业就等于是为别人做嫁衣。
知易行难,这本书值得一再阅读。