为什么要聊子弹短信？

一出生就各种光环附体的产品：单日新增用户100w，上线10天总激活400w，免费榜第一，54家投资机构，1.5亿融资，罗永浩，锤子科技…

无疑，在这样一个用户心智长期被微信占领、鲜有革新性社交产品撩拨心弦的大环境，子弹短信，瞬间点燃了互联网圈人的心脏，板上钉钉地坐上了2018年网红社交产品宝座。

跟风把玩了一下子弹短信，聊几个话题。

这是一次产品的胜利，还是一次运作的成功？

目前子弹短信的版本有些简陋，但已经算是功能完整并在核心服务上具有微创新的MVP了。虽然核心技术是科大讯飞，但其借用微创新的交互设计（即输即出的语音文字转化）成功上演了一次“借壳上市”。稍稍细究，产品在场景挖掘、功能服务方面的创新远不如体验设计，产品的准备是比较充分的，加上KOL、营销、运营等方面的加持，构成了一次成功的运作。

子弹短信以一次团战胜利的姿态再次说明，产品为王的时代已过去，靠产品一点一滴迭代获得爆发式的自然增长，这个理想是要有的，但绝大多数产品享受不到这种奢侈。回归到本质，产品是一项基础设施，是服务工具，以前我们挂在嘴边的都是痛点和需求，如今我们谈痛点和需求的同时，极其有必要同时间想好需求的运作策略，这个同用户体验一样，将成为产品的一项基本命题，这项命题的思考过程也可能会反过来影响甚至决定需求方案的设计。拼多多的抱团玩法、趣头条的用户裂变、爱情银行的恋爱基金等等，都是经典案例。

是否为一次成功的微创新？

微创新堪称互联网创业第一方法论，它是一种线性地持续改变自身的创业策略。某知名互联网评论员提出过微创新的三个关键词：微小硬需、微小聚焦、微小迭代。微信可以说是微创新的集大成者。再来看子弹短信，它在语音功能及交互层面做了不少微创新，具有强烈的老罗色彩，只是语音需求到底有多硬，这个有待商榷，毕竟其具有强烈的场景局限性。

微创新的三个关键词更多地体现在场景向、体验向，但微创新的过程也不能忽略行业向的东西，比如你涉猎的到底是一个强需求领域还是弱需求领域，这里的行业壁垒打破的难度是不一样的，在熟人社交的行业，壁垒是很难建立和打破的，这个行业本身就极具垄断性。所以，微创新，除了考虑创新的场景向和体验向，也要考虑宏观的行业向。从门槛来看，体验向最低，场景向其次，行业向最难。

用户为什么要用子弹短信？

这个问题也可以换成“用户为什么会在朋友圈转发子弹短信”？朋友圈狂欢的点是什么？

在我的朋友圈，看了下到底是什么人在用子弹短信：互联网人群、投资圈、无脑跟风者，背后的心理是体验新产品的专业素养使然、尝鲜、从众、炫耀性、耍酷、彰显自己不落伍…体验一下子弹到底有多快，立马发个朋友圈，瞬间做鸟兽散，这是大多数体验者的姿势。

目前子弹短信最大的价值在于体验的微创新，可是用户在社交产品中是为微创新买单，还是为连接机会买单？当然是后者，可惜现在的连接机会太有限。

好，我们不谈用户，我们说说研发团队的预期。做中国版的slack？在语音单个场景下做微创新，很难放大我们的想象力。只能拭目以待。

所以，这可能又是一次圈内人的自我狂欢事件吧。

微信会复制吗？

暂且相信微信也想过这种边输入自动转成文字的交互，但是为什么没有采纳？我们尝试着想想可能的原因。

场景的复杂性：相比文字和视频，语音其实是一种具有想象空间的信息沟通方式，这是声音的魅力之所在。微信场景非常多样复杂，比如“说情话”这个场景，要是语音输入立即转化成文字，这种给收信者的感受就很low，我们可以脑补一下。

体验的克制：子弹短信的语音交互是相对重的，还可以编辑文字，微信的语音交互相对简洁无干扰，用户专心干一件事情就好，比较符合微信一贯的克制策略。

效率的悖论：子弹短信讲究飞一般的感觉，但这里的效率存在两个悖论，一个是收发者的效率感受是不一样的，收信者的阅读效率是高了，但是输入者在转换文字的过程中注意力反而会被文字所干扰，可能会产生更多的思考和修改时间。二个是语音转文字对于收信者而言是一种信息强迫，不看也得看，是为一种不友好。

微信可能如何应对？交互可以不用变，但转化文字的底层技术、Ai能力可以夯实。

子弹短信会不会是下一个来往和易信？

来往和易信都是一种生态的打法，集公司所有力量战略性推动。

子弹短信是一种单点打法，场景聚焦，是比较好的精益创业案例。

如果是熟人场景，机会为0，熟人社交产品的革新一般伴随着硬件的革新，大环境不具备，用户心理也不具备。

如果是陌生人场景，约炮不需要这些高级玩意儿。

剩下职场社交了，无论从子弹团队的研发初衷，还是整个产品对于语音体验效率的聚焦，抑或是整个视觉调性，这是最有可能的一个方向了，只是希望多大的问题。不过，还是可以抱乐观态度的，至少短期内不会死，毕竟钱拿得多，而且，to B产品需要牛逼的销售团队，而罗永浩这位销售，一个顶千，够用。