敬天爱人就是教我们走正道，行正事，脚踏实地向前走。比如做销售，要深爱客户，把客户当作自己眼睛一样爱护，怎么样才算爱客户呢？其实就是己所不欲勿施于人啊，销售要以利益驱动为基准。比如那个把梳子卖给和尚的案例，这就绝对不叫敬天爱人，人家和尚用不着梳子，你把梳子卖出去了并不是证明你的销售水平，只证明了你在骗人好么，证明你能忽悠好么。所以我们做销售用敬天爱人的哲学思想指导我们就是将客户放在自己亲朋好友的位置上，真诚的推荐，就像老大说的，销售员的真诚就如同“天下武功，唯快不破”。你的真诚是由你的语言、语气语调、表情眼神、肢体动作各方面完整展现给消费者的，你的真诚客户可以感受到。

对于客户刁蛮的容忍，对同挑衅的容忍。这是敬天爱人吗？不是懦弱？

对于同时的挑衅，挑衅的原因是什么？是只针对你一人还是他脾气秉性如此？假设最坏的是只针对你一人挑衅。那最大的可能就是你的存在让他的既得利益受损了，同事的挑衅最多的就是你表现的太好了，让他有了危机感。其实这是好事儿，如果你做的足够优秀，你不断的提升不断的升级，这无形之中就是在教他怎么做，让他可以拟补自己不足，从而获得更好的提升。所以我们的容忍是在给他自学的时间，领悟的机会。是在帮助同时成长。

对于客户刁蛮的容忍，我们的存在可以给客户刁蛮一个宣泄的渠道也算是我们价值的体现了。刁蛮客户其实是帮助我们成长的磨刀石，如果我们连刁蛮客户都可以服务好，那么我们应负起理智文明的客户就更加游刃有余了。所以刁蛮客户是在帮助我们成长。如同三大的学习，学习哪有轻松愉快的？要固化，要循序渐进。只有数量级的刁蛮来袭，才能更好的掌握如何应对刁蛮，也就是应对突发事件。

观察父母对我们的大爱的表达，学习父母对我们的对话方式，行为举止，眼神等。因为法乎其上，得乎其中。只有这样，我们在面对客户做销售的时候，才有可能把客户放在我们对朋友的友爱程度。

二）、如何学以致用？

今天看《非你莫属》，某位应聘者被HR专家出了一道题目“把他手中用过的笔200元卖掉”，看到这里暂停，想自己如何应对这个考题？

记得老大的面霸课程里说过一个同样的案例，老大的解决对策是找另外一个应聘者，互相买对方手中的笔。这样两个人可以最快的速度完成考官考题。老大这么解决的原因是考官出这个题目，把本身价值1元的产品卖出200元的价格，这本身就是一个不合理的销售任务，那么我们找另外一个应聘同学来互买产品这种不合理的对策，就是以不合理应对不合理。老大这个案例的条件是在公司的面试现场。而非你莫属这个销售题目是在一个节目的录制现场，录制现场的观众大多也都是大学生，毕业的没毕业的大学生，就业对他们来说就是在眼前最重要的需求，所以，这些场下观众应该作为重要的目标客户对待。

目标客户找到了，客户痛点也有了。那么这个产品有什么地方满足客户需求呢？产品本身是不能满足客户能够心甘情愿付钱200元的需求的。但是这个笔，是HR专家用过的笔，这题目又是HR专家自己出的，那么他对这支笔的存在一定是有印象的。如果哪位同学购买了这支笔，那就意味着你获得了一次咨询的机会，你可以以这支笔为召唤神符获得一次未来就业的专家级建议。这个建议对即将面对就业的大学生来说非常有含金量。

当然了，这是比较Low的玩法，一支笔也就咨询一次就没了，这200元钱对我们大学生来说也不算少了，吃饭最少能吃一周对不对？那么如何发挥这支笔的最大价值？可以这样，以这支笔为媒介，加这位HR专家的微信，话术呢就是说我是您现场测试题的买单者，我想咨询您一个有关就业的问题，但是呢，现在我还没毕业，没有特别的急迫的需求，能得到您这样水准的专家指点，我非常珍惜，所以希望加您一个微信，等我要毕业的时候向您咨询一次您看可以吗？

我们是一个信守承诺的大学生，所以说咨询一次就一次，知道您平时忙，平时一定不会老麻烦您。这样的话术就是让他放心。我们真正的玩法是人情做透，每周用这支笔手写一张周末愉快的字条，连字条带这支笔一起拍下来发给HR专家，两个月后加发24节气养生短信，套路一样，手写，拍照发。三个月后加发自己的成长，比如自己遇到了一件什么事情，自己是如何考虑如何解决的。一直到这支笔用没了为止，用没了的那一天，把笔芯拿出来，这样一张构图：拧开的笔+笔芯放在一张干净的A4纸上，配上这样一句文案：XX哥你好，书写了xx天的笔，已经将我比较立体的呈现在您面前，我的心就如同此时的笔芯干净单纯，愿我们友谊长存！

所以说，我们拥有这支笔最大的收获，就是结交到这位HR专家做朋友。这将令我们收益终生。而结交这位HR专家仅仅需要200元，您买单吗？

《非你莫属》是由港荣蒸蛋糕冠名的，所以很多时候会出题让把这个蛋糕卖给某位boss。这个蛋糕的卖点是蒸的，好吃不上火。所以可以在健康角度来讲。其实呢，还是要讲蛋糕背后的故事。老板买蛋糕客户干嘛？老板在意的是自己公司的业绩啊，那么蛋糕与业绩如何产生联系？业绩是由公司员工打拼出来的啊。员工可以吃蛋糕啊。哈哈

话术这样说，这个蛋糕并不是蛋糕，这是爱。您可以买一些蛋糕送您的员工吃。什么时间送呢？当然是下班后两小时你再折回公司，这个时候还在工作的员工，你就送给他们。因为他们在主动加班啊。老板可以这样说，早就听说你们加班，今天给你们带一些小吃过来，我是希望你们可以借着吃东西的机会休息下。我知道大家的努力是为了公司的业绩，但是比较起来，我更在意你们的身体，不要忙太晚，早点下班~

领导对于员工工作的肯定，对员工的鼓舞是巨大的。这样会令员工更加有归属感，能提高员工忠诚度，为公司工作就会更主动更积极更努力。老板，要不要给你那些可爱的员工买点回去？

如果老板回答说：嗯嗯，你说的真好，还真提醒了我。那我买什么都可以啊，既然这样，我不如去我闺蜜的店里买点，还能照顾我闺蜜生意，真是感谢你的提醒了小伙子。

这个怎么接？

您闺蜜店里也有蒸蛋糕么？不过即使有，每个人的口味也不一样，您要不这样，少拿几个，让你的员工换着样都尝尝，让您员工多一种口味选择同时您也算对我工作的支持，您看这样如何？

如果让卖家俱呢？让卖户外装备呢？让卖教育课程呢？

让卖家俱以迷宫案例为启发，每个房间装一种风格，总有一款家俱适合你的家。

教育课程？

这个要先问客户情况，孩子大小，主要诉求，然后针对诉求给予相应的课程建议，抛出0风险承诺，学不出成果免费重学。

户外装备？

这个还可以在公司员工下手。让他先买一套回去，装备这样用。每完成一个任务，拿出一件装备套在模特身上，等所有装备都给这个模特装备齐的时候，就是公司带领员工出去玩的时候。算是一个业绩进度尺吧。出去玩这件事儿应该可以刺激员工去工作，起码有了一个明确的奋斗目标。

以上这些也不算学以致用，就是今天的一些思考，想记录下来，以后方便自己翻阅