我们发现大部分的人，有的时候虽然道理上明白对错，依然会按自己错误习去行为，这是因为人的行为习惯根深蒂固，要改变起来异常困难，所以要激发一个人或团队的行为改变，光靠讲道理讲明白是没有用的，就像培训行业经常讲的，现场听老师讲课很激动，回家路上还很心动，回家之后就一动不动了。因为这从"道"到"做到"中间还有一个重要的环节叫"反思"。
我们发现每个人，在改变之前基本都会经历一个自我反思的过程，唯有从自己的反思中找到的不足，才会愿意去改变。但很多时候，我们不愿意自我反思，因为反思相当于就是一场反省和自我否定的过程，这种感受是非常糟糕的，所以常人的反思大多只有发生在遇到挫折后的被迫发生，当正常生活中沒那么多挫折发生时，这种反思成长自然就变得很缓慢了。
这就是为什么体验式培训会更容易激发团队的行为改变，因为体验式培训不是一味的理论灌输，更注重一种模拟场景让学员亲身经历成功或失败的滋味，当感受发生时就能激发他的反思，有了反思就有了行为改变的可能。
总结一场好的培训，不在于老师讲得精不精彩，而是否能激发学员的自我反思，并最终产生行为改变才是关键。
