今天一件事情,刷新了我们对同事N君的认知,所以,不得不说一下关于他工作的两件事,以此警醒自己,也告诫大家,职场中,需要小心这些不撞南墙不回头的糊涂人。
N君是一名跟单员,对外负责和客户进行订单、发货和发票信息的沟通交流,对内负责把一些外部的流转单据提供给财务。
前段时间,N君同志与客户起了很大争执,原因是他把订单数量做错,最后生成错误发票,寄给客户后,客户当月底已反馈给他,让他及时给财务联系进行重新开具。
结果次月他才发现问题,并和客户争执了起来,抱怨客户未及时给他反馈,造成发票跨月,电话、邮件各种找对方对接人员以及对接人员上司,说是对方的问题。最后客户忍无可忍,直接把邮件抄送所有相关人员,大家才明白他有多么可笑。后来高层还专门针对这件事召开过会议,我们这才明白他竟然是这样与客户沟通。
财务每月要对退税资料进行备案,所以要求所有跟单员把上月单据以统一格式集中存放在公共盘,每月由财务统一进行剪切整理。所有人存放完之后都会发邮件提示已存放,但是本月他没有发邮件,与他电话沟通再三确认,他答早已存放完毕。
其后财务进行整理,发现有多单没有存放,后发邮件给所有跟单,N君答复没有的那些都是他的,但是他早已存放进去,是有人剪切掉了!这令我们很吃惊,因为这是第一次遇到这种情况,而且沟通几次他都如此笃定。
无法解释的是,他们的单据都是统一格式进行交叉顺序存放,这说明号码都是自上而下的,即使有人剪切也不可能只挑属于他的号码进行剪切。唯一解释的通的就是他并没有存放。但是他很生气!是的,很生气,说自己如何冤枉,肯定是别人剪切走了!最后,求助万能的IT。
经IT查询,本月该名同志并没有把相关单据存放公共盘,面对如此铁证,他的嚣张气焰才得以熄灭 。这件事,也让我们更深刻的见识到了他胡搅蛮缠的功力!
且不说他多次因为自己失误给其他部门带来的众多麻烦让人厌烦,单就一点,出了问题,绝对不会承认,也绝不会去检查自己的工作,非得等到别人把证据摔在他面前,才怏怏说一句知道了,让你没了脾气。
职场中确实是有很多人是被动去工作,被动也不是不可以接受,你只要把工作完成,不给别人添麻烦也算你完成本职工作。怕就怕在,不用心干活,出了错非得等着别人给指出来,指出来还死不承认,证据面前才偃旗息鼓,让人觉得不可思议,这种耽误别人时间还理直气壮的姿态真真是稀奇。
这是发生在N君身上的两件事,这两件事与我们部门相关我们才知道,我们不知道的肯定还有类似很多事,同时我们有理由相信,或许不久的将来,他便不会再给大家带来麻烦。
通过N君的事情,我并不是想教给大家工作应该做什么,因为工作方法因人而异。但是我想说的是一定不要做什么,尽量避免踩雷。