筑基第三十讲:
阻碍咨询的因素:
1.多话:让话题回到主题;咨询师本身插话;类型:宣泄型(有情绪)、倾吐型、癔症型、表现型、表白型(别人的错)、掩饰型、外向型(话题多)。
2.沉默:判断来访者沉默类型:怀疑型(安全温暖氛围)、茫然型(多问、多鼓励、语言软化)、情绪型(稳、云手、换位理解)、思考型、内向型(多尝试),咨询师要耐受住沉默。
3.依赖:咨询前利用好阳谋,与来访者说明咨询设置(不给建议)。依赖产生原因:不愿意抉择的痛苦;咨询师过于主动。
4.移情:源自精神分析。移情(来访者对咨询师,把咨询师当做生活中的亲人、朋友…),反移情(咨询师对来访者,来访者的亲人、朋友等感觉像自己的亲人…),负移情(把不好的情感转移到咨询师身上,看着咨询师的某个神态或者相貌似自己所恨之人出来的情绪),正移情(把好的情感转移到咨询师身上)。
5.阻抗:源自精神分析。焦点解决里没有阻抗。推进快、关系不到位、也可能是来访者的改变带来的痛苦。阻抗的形式:沉默、寡言、赘言(说得多)、内容阻抗(理论畅谈,不在理论层面交谈)、假提问题、心理阻抗(健忘)、顺从(咨询师说什么就是什么吧)、控制话题、最终暴露。遇到这些情况咨询师不要定义为阻抗,这些可能是来访者保护自己。阻抗原因:来自成长中的痛苦、功能性的失调、对抗咨询师的心里。对于阻抗的处理:关系、推进是否快、督导。
咨询前,咨询设置要告知来访者,也是我们所说的阳谋。这些规则不仅在咨询过程中适用,在生活、工作、人际交往中同样适用。也相当于我们经常说的“先小人后君子”。
关系大于一切。咨方关系的好坏直接影响咨方效果。良好的咨方关系可以得到来访者的信任,有一种安全感,让来访者没有后顾之忧。
在咨询过程要及时关注来访者的状态,尤其是当来访者在沉默时,是属于思考中还是自我保护中,还是对咨询师的不信任。咨询师要及时觉察,做出应对措施。