今天,因为有一个客户经常不按公司规定,几乎隔天要单独给她排课,又是熟人,我搞不定我就推给他处理。昨天我和客户闹得很不开心,今天我看到有一节课多出来,就通知客户。内心,就是想卖个好处给她,好让她感谢我,感激我,欠着我人情,都是头脑的策略。然后,我告诉她没两分钟在系统看到已经排课了。我立刻非常愤怒,因为只有指定的人有权限操作,我觉得他背着我去安排了,就在此刻。几条信息过去我就大骂了一通。
真相是,排课的不是他也不是我,是客户自己预约的,自己在系统操作的。
当然,是有他的指导。那么,我更加生气,一是自己诡计无法实现,满足不了控制的欲望,我觉得一切都失控了,现在一边写胸口都是气喘的,一股气在这里。我声音很大地对他咆哮,嘴里说的是他没有尊重我,经过我同意去处理这个事情。实际是我没法控制这个人,他硬生生夺走了我的权力!此刻我才看到,那个愤怒的小孩,好可怕,刚才的情绪是近乎失控的。
在头脑里,只会根据过去的经验描绘面前的事情,却根本不理会真相,即使看到,也是蒙蔽了双眼的。我认定他有错,他就死定了,无论如何都给他定罪,这一条不成立,就下一条,他根本无处可逃。这个头脑编程现在回看有点可怕。
真相是他其实看到我和客户干仗,不愿意我自己总是生气,就告诉客户如何去自己预约,虽然成本更高却是不想我掉进情绪。
我在那个愤怒里,几乎迷失了自我,根本无法听进去他的解释。我看到自己的一意孤行,
其实我是有选择的,而我却沦为奴隶,再一次,此刻很自责,觉得学习这么久,依旧在生活中,故事里迷失,一声叹息。