第五条定律:聚焦定律
一家公司能够在客户心中代表一个代名词,就是成功聚焦。
通过把家电聚焦在一个简单的词语或概念上,使自己的产品迅速渗入潜在顾客心智中。
但这里指的聚焦不只是在营销上聚焦产品的优势与突出点,更要将产品的品质做最大的聚焦。
第六条定律:专有定律
这是和上一条定律对应的,专有定律,我们不仅要聚焦还要专有,不然就失去了在某些方面占据客户心智的竞争力,也没有什么意义了。
第七条定律:阶梯定律
前面几条定律,都在说要在客户心智中占据第一,但其实,在同一个品类中客户还有有阶梯选择的。“人们的大脑功能之一就是选择,潜在顾客用他们自己的欣直接踢来决定哪些信息只得接受那些信息应该拒绝,通常人们只接受与自己认知一致的新信息。”看到这,突然想起来以前看过的书,将关系间说话的艺术,从心理学上讲人们都是愿意接受他认同的事或是接受表扬,当某一个人表达了他的观点,如果你有不同想法并想告诉他的话,可以先扬后抑,而非直接批评,同样的目的不同的方法会让对方更欣然接受。
心智份额决定市场份额,阶梯级别越高份额也就越高。我们可以时常反思下,在同行业中你在哪一阶梯,在同职位的人当中,你占哪一阶梯。
第八条定律:二元定律
二元的意思解释下,从长远看来,市场往往演化成两个品牌的竞争,同城一个是值得信赖的老品牌,一个是后起之秀(这里不得不想到小米)。
第九条定律:对立定律
强势中必然存在弱势。再对立定律中,想成为第二,其实是由第一决定的,要么超越他,要么就做到与他不同。这里你可以给顾客提供第二种选择,这种选择可以使品质更好,价格更低,样式更百变等等,因为顾客群体也分三六九等,顾客需求也是有所区分,所以,做不到领先,也可以做顾客的第二种选择。