文/小雨【+关注了解更多职场动态】
前面一直跟大家讲招聘面试、薪酬绩效、劳动关系等方面的问题,今天想跟大家来讲讲培训的那点事。好的培训师是培训效果实现的重要因素。那么我们在做企业培训时到底是选择内训呢?还是选择外训呢?这一点一直是我们在做企业培训工作时的一个纠结点。那么接下来我们看看内训和外训各自的优缺点。
一、内训的优缺点:
内训的优点:内训师基本上都是本企业自己培养起来的培训讲师,可能会对我们企业内部的各种情况以及容易出现问题的地方都会比较了解,做起培训来也会比较切合实际。当然培训效果转化呢也会比较明显,内训时和台下学员之间由于非常熟悉也便于更深层次的交流,控场和沟通都会显得比较顺畅。当然这个也只是假定培训师非常专业的前提下。
内训缺点:可能正是由于大家对内训师彼此之间太过于熟悉,以至于会在企业内部威望大大降低,即使专业也可能面临不被大家信服的局面。当然长期待在一家企业中不出去到别的企业做培训的话,往往可能会造成知识局限性和思维陈旧跟不上快速发展的职场知识新需求。自然一个好的企业内训师培养也需要一定的长期投入人工成本。
二、外部培训师的优缺点:
外训的优点:培训的培训讲师可选择余地大,只要花钱就可以请到自己企业想要的大咖来培训。企业要是足够舍得花钱哪怕陈安之、余世维都可以去尝试。这些人一般都具有高逼格的前沿思维特色、培训档次高、在企业领导哪里受重视的程度也就高。当然大咖也是很善于控场,现场培训气氛也是相当好,带来听觉和视野的冲击力也很强,因为人家毕竟好多是自己又创业又同时做专业培训的,实战经验也大都相当丰富,见多识广。自然是外来的和尚好念经。
外训的缺点:可能讲师不是长期在一个环境中感受具体情况,对被培训者的一些具体情况也不是很了解,往往由于大咖的培训理念起点一般都会比较高而具体企业的具体培训需求可能并没有那么高,往往两者之间还是存在现实转化的落差。有些东西转化效果差。相对培训需要付出的成本也会比较高,因为外训请来的讲师动辄好几千甚至一两万一天。更有很多超过这个数目。
通过以上比较,我们在做培训时首先要对自己所在的企业做深入细致的分析。首先对培训需求要做深入的采集和整理。培训结束之后要做效果评估检验。确定一个准确的培训需求非常重要,在现实的企业培训操作中,好多企业的培训都是形式化。简单的举个例子,对新入职的人员进行入职培训也只不过是企业制度方面的宣讲,这期间并没有将一些企业文化贯穿进去。可能新员工在入职时更需要了解这家公司的文化以便快速融入企业和帮助新员工快速通过试用期。
那么到底培训是选择内训好还是外训好,笔者觉得要是一些常规化、工作技术内容、产品知识方面的培训当然还是内训会比较好,相对来说更实际更贴合具体工作要求。当然对于一些企业战略、以及管理理念以及营销策略等方面的培训,有时往往会需要外部培训机构或者个人来助阵。有时候企业老板的思维是很固化的,那么作为培训经理就要选择借助外力来改变企业的一些现状,转变管理思想和观念做到企业中高层管理者管理思维的持续更新。为什么说会对中高层影响比较大呢?因为一个企业中层是执行层、而高层管理则往往是企业战略的把控方。如果这两层非常棒,那么这个企业绝对不差。