焦点网络初级八期 洛阳 杜红平 坚持分享第19天
理解基础 是一个倾听者与发言者相互协调的系列行动,有了这个理解基础,才能确保晤谈对话每一片刻所说的内容,都是被双方所理解的。建立彼此的理解基础的过程,是双方彼此合作的一个微观历程。这一过程可以被观察的,因为双方都具有具体行动。其行动包括:发言者传递讯息,倾听者确认理解与否,发言者再确认与得知倾听者是理解的,或纠正被理解的讯息。
晤谈中倾听者的确认可能很短,如:嗯哼,而发言者再去确认咨询师的理解也会很含蓄的,或假定已被理解而继续发言下去,有时,倾听者的反应会很明确,如复述当事人的话或换句话说,而发言者也可能很明确地表示他被理解了。
理解基础 所展示的一个功能是,当倾听者与说话者发现没有理解对方时,他们会进而澄清之。若没有理解基础,对话中接收的讯息是较不正确且不具效益的。理解基础 还具备的另一个功能是,双方会共享着一个共同的基础。咨询师与当事人在理解基础之中共同合作,而理解基础让让咨询师可以通过对当事人的知觉及参照架构的了解与尊重,能对当事人的生活与生命脉络拥有全貌性的认识,而不会只限于某个层面的关注而已。
SFBT咨询师会十分重视当事人所表述的一切,并且持续抱有好奇心。咨询师常思考的是,要如何提出合宜的问句以及要做什么,才会使当事人回到他的实际生活中能有所帮助,而咨询师好奇的是,当事人想要的生活以及想成为什么样的人,而此,便会与当事人共同建构了这一 理解基础。与此同时,明显可见SFBT咨询师需要去汇整当事人所言,但又需要保持其原貌,不分析或过度剪裁,其实存在一个很高的难度。
这些都是纯理论的知识,我要在后期的咨询过程中慢慢感悟,理解当事人,抱有好奇心,不分析或过度剪裁,共同建构理解基础。