本节播音核心：
指导我生活的第二个原则
要想事业成长，先要个人成长
生意不断成长的关键因素听音频微信605860969
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今天看一下指导我生活的第二个原则。要想事业成长，先要个人成长。作为一个领导人，只有你成长了，你的组织才能够成长。而且研究发现你个人成长的分数，比如从四增加到七，公司成长的就会超过两倍；所以你只需要专注在个人成长上，公司的成长就可以得到倍增，而随着你的分店或者团队的数字增加，这个成长更会倍增，你要尽可能的做好个人成长。
约翰领导力法则的书里有一条法则，叫盖子法则。意思是：如果领导人不成长，就会像盖子一样限制你团队成员的成长。领导力决定了成效水平，你的领导力大小决定了你公司的规模，领导力大小决定了你分店的规模。
今天你团队的规模其实就是你领导力的规模。所以我们鼓励人们去建立社群，然后在群里去分享，不仅仅是能够经营你的人脉，更重要的是能够训练我们的思考力和表达能力，这是领导力非常重要的一个部分。
在圣地亚哥有个环球公司的总裁叫史提芬逊。这个公司是专门收购经营不善的度假酒店，这些酒店财务困难，面临破产的时候，他们就收购它，然后对酒店进行重组，扭转局面，使它重新盈利。
约翰曾经问这个总裁说”当你接管一家经营不善的公司的时候，有没有一件事是你每一次都要做的？“总裁毫不犹豫的说：“当然有啊，当我接管一家公司时，我通常会做两件事”，约翰赶紧拿着笔记本和笔准备好记笔记，因为他知道总裁会将一些金子放到他的手里，总裁说：“当我们接管一家破产酒店时，第一件要做的事就是解雇原来的领导人，立刻解雇他”，约翰就问，是立刻解雇吗？你不会和他先谈一谈吗？总裁说：“不会的”，要不要和他先见个面呢？总裁说：“没有必要，如果他好的话，公司就不会破产了”，所以第一件事是要解雇原来的领导人。
他说他们做的第二件事是培训前线所有的人员如何服务客人，比如那些帮客人提行李的服务员和在前台为客人办理住房手续的服务员，而对于办公室的会计师就不用培训了。他们会培训所有的前线人员，教他们人际技巧怎么样，记住客人名字。总裁说“如果你有合适的领导人，如果你的前线人员能满足和照顾客人的要求，你只要做了这两件事，你的企业就能一直为你赚取利润”。
实际上我们都知道，中国的南方和北方的经济差距是很大的，如果你经常出门，会发现北方和南方酒店的服务态度的区别也是巨大的。在南方不管什么样类型的酒店，每一个你能接触到的服务人员态度都非常热情。
史提芬逊说：所有事情的起落都取决于领导力的起落，你今天的个人成长决定了你明天的生意成长。
