指导人生的第二原则

今天我们看一下指导我生活的第二个原则~要想事业成长,先要个人成长。

也就说作为一个领导人,只有你成长了,你的组织才能够成长,而且研究发现你个人成长的分数。比如从四,增加到七,公司成长就会超过两倍,所以你只需要专注在个人成长上,公司的成长就可以得到倍增,而随着你的分店或者团队的数字增加,这个成长更会被增。所以你要尽可能做好个人成长。

在约翰领导力法则的书里有一条法则叫盖子法则,他的意思就是如果领导人不成长,你就会像盖子一样限制你团队成员的成长,也就是说,领导力决定了成长水平。

你的领导力大小决定了你公司的规模,你领导力大小决定了你,分店的规模,今天呢,你团队的规模,其实就是你领导力的规模。

所以我们鼓励人们去建立社群,然后在群里去分享,不仅仅是能够经营你的人脉,更重要的是能够训练我们的思考力和表达能力那这是领导力非常重要的一个部分,在圣地亚哥有一个环球公司的总裁,他叫史蒂芬·逊。

他们这个公司是专门收购经营不善的度假酒店,这些酒店财务困难面临破产的时候,他们就收购它,然后对酒店进行重组,扭转局面使它重新盈利。

约翰曾经问这个总裁,说当你接管一家经营不善的公司的时候,有没有一件事儿是你每一次都要做的?

总裁毫不犹豫的说,当然有啊!

当我接管家公司时,我通常会做两件事,约翰赶紧拿着笔记本和笔准备好记笔记,因为他知道,总裁会将一些金子放到他的手里,总裁说啊,当我们接管一家破产酒店时,第一件要做的事就是解雇原来的领导人,立刻解雇他,约翰就问是立刻解雇吗?

你不会和他先谈一谈吗?

总裁说不会的,那要不要和他先见个面总裁说没有必要,如果他好的话,公司就不会破产了。

所以第一件事就是要解雇原来的领导人。

他说他们做的第二件事,是培训前线所有的人员如何服务客人。

比如那些帮客人提行李的服务员,和在前台为客人办理住房手续的服务员,而对于办公室的会计师呢就不用培训了,他们会培训所有的前线人员,教他们人际技巧,怎么样记住客人名字?

总裁说,如果你有合适的领导人,如果你的前线人员能满足和照顾客人的要求,你只要做了这两件事,你的企业就能一直为你赚取利润,实际上我们都知道,中国的南方和北方的经济差距是很大的,如果你经常出门呢,你会发现北方和南方酒店的服务态度的区别也是巨大的,我在南方的不管什么样类型的酒店,你会发现呢,每一个你能接触到的服务人员,态度都非常热情。

而有一次我去到北方,住在酒店,这个酒店从硬件设施上是我见过的最好的酒店,他的大厅金碧辉煌,那个房间是巨大无比,所以一开始了,印象是非常深刻的,也很满意。

但是后来在交涉一些事情的时候,服务人员的态度能让你会大跌眼镜,而服务员的表现一定是跟领导人的理念和他的培训是有关系的。

所以史蒂芬·逊说所有事情的起落都取决于领导力的起落,你今天的个人成长,决定了你明天的生意成长。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,636评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,890评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,680评论 0 330
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,766评论 1 271
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,665评论 5 359
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,045评论 1 276
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,515评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,182评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,334评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,274评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,319评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,002评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,599评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,675评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,917评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,309评论 2 345
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,885评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容

  • 走在路上, 前方雾霭沉沉, 身旁行人匆匆。 我问他, 去哪儿啊? 他望着前方, 说,我还那么年轻, 为什么看不见雾...
    艾林林木阅读 105评论 0 0
  • 空安全 当我们使用Java开发的时候,我们的代码大多是防御性的。如果我们不想遇到NullPointerExcept...
    Gen哥哥阅读 431评论 0 0
  • 我与夜雨合唱 歌声随风飘荡 亮晶晶的地面 闪烁着梦幻的光芒 或许秋意正浓 叶落成伤 或许西风刚好 扫尽彷徨 就向苍...
    涛涛不绝82阅读 147评论 0 3