2021年4月总结

苏东坡诗云“事如春梦了无痕”,逝去的时光,若不以笔墨记下来,便了无踪影,未免辜负苍天的厚爱。

看看4月份我在工作和生活方面的总结吧。

工作方面:

01 一堂好课《产品经理说产品》

为让大家更好地了解公司优秀的卡产品,4月23日下午,我旁听了市场部产品经理的《产品经理说产品》课程。分享嘉宾带领喜欢二次元的“洛厨”们,打破次元壁垒,解锁破壁偶像洛天依信用卡的新玩法。

培训现场老师为学员们分享了洛天依信用卡的卡面设计、目标客群、营销场景、营销话术,新老户的权益以及洛天依信用卡是如何以优质化、精细化、定制化的产品和服务满足当下年轻客群的需求的。

近年来,为贯彻品牌的年轻化战略,我所在的公司一直在积极探索跨界合作,此次与二次元文化的融合,不仅可以帮助获客,更能增强获客后的用户黏性。通过本次培训,极大地提升了大家的自豪感和骄傲感,对于宣导企业文化和公司发展战略具有特别的价值和意义。

02 担任四爱演讲主题比赛评委

为深入开展党史教育学习,向建党100周年献礼,公司开展了名为“四爱”的主题演讲活动,旨在通过“学先进,振士气,比奉献,创佳绩”来激励广大员工打好攻坚战,保障业务有质量的高速发展。

4月21日下午,我非常荣幸担任了这次比赛活动的评委之一,现场听了8位选手的主题演讲,选手们讲述了发生在身边人,身边事的故事,讴歌了公司广大员工不忘初心,砥砺前行的精神情怀。

8位选手也许在演讲技巧上还有进步空间,但他们真挚的情感打动了每位评委和观众。在他们的讲述中,四爱精神不再是一句简单的口号,而是一群爱岗敬业的伙伴平凡而精彩的人生,是与公司血肉相连,“上下同欲、攻坚破难”的勇气与决心!

我深深地为公司每一位优秀员工所秉持的信念和梦想,披荆斩棘不断前行,且不服输的精神,感动。

03 分享客服部文化建设工作坊实操心得

我所在的培训团队,每个月都会在月末的时候,挑选一个下午的时间,召集所有没有授课任务的讲师们欢聚一堂。

在充满活力的沙龙上,大家一起学习培训前沿技术、了解业务发展动态,分享工作心得体会,共创最佳学习方案,整个氛围其乐融融,每个人都很享受学习的过程。更难能可贵的是这个由团队前高级经理倡导成立的讲师沙龙,到今年已经整整坚持了10年之久。

在这10年的过程中,我担任过讲师沙龙活动的年度负责人,记不清多少次的策划人,主持人和分享者,而每一次的活动都可以给我略感疲惫的工作状态注入新的能量,我喜欢这样的能量输入方式。

4月25日下午,受主持人邀请,我在讲师沙龙上利用1个小时的时间,分享和复盘了我实操了4期的一个工作坊项目-《幸福三重奏-客服部做文化建设工作坊》。分享内容包含了如何进行调研访谈?如何进行流程设计?如何挑选合适的引导工具?如何手绘海报等相关干货,受到了伙伴的一致好评。

生活方面:

01 第6年参加“衣旧如初,让温暖循环”——向青海山区牧民捐赠活动

为积极响应国家号召,履行社会责任,展现新时代企业精神面貌,践行担当力量。我所在的公司举办了第六届“衣旧如初,让温暖循环”——向青海山区牧民捐赠活动。

4月26日,我和往年一年,将家中整理好的干净衣物和文具,带去公司参加了捐赠活动,

本次捐助活动,公司共征集到爱心物资3690件,参与员工人数达400人之多,数千份的爱心物资将搭乘EMS的专车在2021年4月底前抵达福田环保教育站,经过筛选、清洗、消毒后将在2021年7月底前抵达青海,变成一缕缕阳光,照耀青海山区,为当地牧民送去温暖和希望,带来快乐和健康。

希望所有人的善举,能为巩固拓展脱贫攻坚战成果和乡村振兴贡献自己一份微薄的力量。

02 开始每周读诗

诗,是人生乐章中的一个瑰丽音符,是可以遇见花神的“通关密语”。

可惜的是,自己现在很久没有读诗的习惯了。

于是4月份开始的每个周末,我会花半个小时阅读买给女儿的《诗经》,通过读《诗经》发现自己又开始喜欢读诗歌了,因为比起读其他书而言,短短的十几分钟,就可以让你诗意盎然,越读越痴。

小时候读诗,发现它是杜甫的一缕思念,“遥怜小儿女,未解忆长安”;也是李清照的一句嗔怪,“知否,知否?应是绿肥红瘦”;更是隐士陶渊明的一份超然,“采菊东篱下,悠然见南山。” 那时年纪小很多诗都读不大懂,但手捧书页,犹如入仙境,留连忘返。

中年后读诗,发现它贴近人的心灵,既有艾青的坚定,“人间没有永恒的夜晚,世界没有永恒的冬天”;也有泰戈尔的哲思,“夜把花悄悄地开放了,却让白日领受谢词"。这些诗歌温暖又滋养,于不经意间触及到了自己的青葱岁月和热血青春。

“时间不是药,药在时间里”。沏一杯绿茶,配一张躺椅,在暖阳下翻开一本诗集,和自己的内心对话,感受人间四月天的美好。 

03 阅读书籍《思考的要诀-松浦弥太郞的幸福工作术》,并撰写读后感

意大利有句俗语:工作可以使一个人高贵,也可能把他变成禽兽。

每个人都希望可以通过工作带给自己持续的变化和成长,希望工作可以与更进化的自我、更有意义的社会、更高的生命目标做联结,从而变成一个高贵的人。

那如何才能打破亚当的诅咒,拥有与性情相契合的幸福工作呢?

今年的4月23日是世界读书日,我读完日本文化界的传奇人物,特立独行的思想家,生活美学的先行者-松浦弥太郞写的《思考的要诀-松浦弥太郞的幸福工作术》书籍,并撰写了读后感《工作是亚当的诅咒吗?》。

这本用淡淡的,具有文艺气息的文字讲述工作智慧和生活哲理的书籍,推荐给你,希望你会喜欢。

以上为本月总结,感恩。

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