昨天尝试了一种以前一直不敢尝试的文体——调研报告,其实一直都想写,但是由于难度大,自己也没什么经验,迟迟没有下笔,最近终于鼓起勇气钻研了一篇,却是挺难,但是也有一些规律可循,今天就来简单学习一下调研文章的写法。
一、概念
调研文章,即通过调查研究而形成的文字材料,是通过反映现实生活中某一方面的情况,加上作者的分析思考,从而实现服务决策、解决问题、推动工作的目标,因此,调研文章最重要的核心就是一切立足于解决问题。
二、特点
如果要用一个词总结调研文章的特点,我认为是求真务实。
真,就是说真话,真实的反映事物的现状和存在问题。
实,是提出能够服务于领导决策的切实可行、可操作性的解决办法。
调研文章,就是通过调查研究分析,提出“真问题”和“实”举措的观点,而这个提炼观点和之前提炼讲话稿的观点稍有不同,两者都是基于对实践的思考,但是讲话稿或多或少带有领导者的主观意志。而调研文章的观点纯粹来源于调查原始资料的提炼,一切从材料出发、从实际出发,没有主观意志参与。
三、结构
总体分为前言和主体两部分。
前言:总括性地交代调查的基本情况,包括时间、地点、对象、范围以及调查的内容和目的等。
主体:
1.两段式:前一部分摆情况,有一部分做分析、提对策。这种比较常见,罗扩分明,层次清晰,易于阅读和理解。
2.三段式:第一部分摆情况,第二部分对情况进行抽象分析,探寻原因,揭示本质,第三部分提出对应策略。这种结构多用于研究重大问题或者难点热点问题较多的时候。
3.多段式:以多个小标题来区分层次,每个小标题下边既有情况又有分析和对策,夹叙夹议。
四、方法
以昨天写的调研报告为例,总结了发现问题、分析问题、解决问题三个步骤。
(一)发现问题——找到四个“点
通过研究数据或者调查的事物本身,找到有明显的共性问题、难点问题、痛点问题以及未来可能突破提升的问题。
1.找共同点:找到最普遍出现的问题。
比如,问卷中一部分青年人无法答出团十九大内容的常见知识,这就属于共性问题,在基层青年中普遍存在,针对性强。
2.找难点:找到阻碍某项工作顺利开展的难点问题
比如,60%的青年认为公司现有的推优入党、推优荐才、职业晋升、奖罚制度上还存在一定的短板,主要体现在参与机会少、渠道少、名额少等,同意“关系晋升论”“论资排辈论”两种晋升论调占比75%以上。而这背后就反应了我们工作开展的难点问题,怎样设置公平、合理、科学的制度,帮助青年真正在职业上得到晋升, 激发青年工作积极性。
3.找痛点:找到工作对象(青年)的最关心最急迫的痛点问题。
比如:已婚人群中,“车房贷”开支是第一位,未婚人群中,希望解决婚恋问题的需求高达50%。说明青年迫切需要解决的生活问题:除了房贷的生活压力,就是单身问题。
4.找特点:找到比较新颖、意料之外或者未来能够努力提升的问题。
比如我们有一道题是统计青年最急需提升的能力,我以为大家最关心的就是自己本专业的技能,但没想到大家对文字综合能力提升的需求接近50%,位列榜首,这也说明青年员工在材料稿件、工作汇报等公文写作能力欠缺,亟需组织在此方面下功夫给予帮助指导。
(二)分析问题——挖掘本质提炼观点
透过现象看本质,针对以上发现的问题,全面、深入剖析,找到根源,在通过叙述和议论、定量分析和定性分析的方法,挖掘提炼出核心观点。
比如,我们的问卷中设计了5道关于党的思想与国家战略发展的知识测试,平均正确率仅为62.71%。其中,团十九大的知识掌握率仅为55.99%,近一半青年对团十九大的知识掌握不够深刻。这就是对实事的叙述。叙述完了,就要深入研究这个问题(议),探索为什么会导致这个现象。像团的十九的会议学习从上到下开展了很多次,可是为什么青年对知识的掌握还是不到位?说明我们传播渠道传播形式出了问题,以往的学习形式并不适用于新时代的青年,需要探索青年所喜爱的学习方式。这部分就是反应的事物本质,也是事物表象的内核。
找到事物本质后,再提炼观点。以上问题可以简单提炼为00后、90后新生一代顶层思想关注与认识有待提升。
(三)解决问题——开出可行可操作“处方”
发现并分析问题的本质后,找到病症根源,就需要“对症开处方”,针对性提出切实可行的解决办法,帮助领导辅助决策。一般情况下,发现几个问题,就要对应提出几个解决办法,这部分不需要讲太多大道理,只需要提出具体的、实在的一家或者建议即可,干净利落,指向性强。
总之,调研文章就是为服务决策而做,为解决问题而做,它不需要华丽的语言,只需要把问题和解决办法真实的摆出来,求真务实,就是它最大的价值。