2019年 新东方:蹚进改革“深水区”
※一个吐槽节目火了
1、2019年1月刚过一半,俞敏洪连发五封邮件给所有高管,问责新东方内部管理问题。措辞十分严厉,不留情面指出当下新东方的问题。信中,俞敏洪提到三个核心问题,包括:三化改革(标准化、流程化、系统化)、人才建设、组织建设。
这三件事正是新东方眼下最迫在眉睫的事情。其中,三化改革又是重中之重。
2、三化改革背后,是新东方想解决但一直未能解决的问题——步调不统一、沟通成本高、效率不够、内耗太大。
3、在人才队伍的建设上,俞敏洪提出“精兵+强将”,给优秀人才专门的晋升通道。在组织氛围上,他强调要有清晰的竞争意识,建立淘汰机制。他如是说道:“不会过苦日子,我们就是败家子;不挤出平庸的人,新东方就会不断平庸;没有优秀人才,新东方就没有活力;优秀人才没有舞台,新东方必然走向衰落。
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亚东陪读:
相信很多朋友还记得新东方年会上流传出的那句:“干得累死累活,有成果那又如何,到头来不如写PPT的。”
据说这首改编版“沙漠骆驼”彩排的时候导演脸部僵硬,但演出之后俞敏洪非常喜欢,站起来鼓掌,第二天就在微博上奖励原创团队12万元。
因为这首歌正好唱在了他的心上,而这件事也正是发生在1所说的会议之后几天。
最后,我们也再来回顾一下这首沙漠骆驼,两年后的今天,对于很多教育机构来说,这首歌依然有意义:
一个续班十个入口,用户不知该往哪走,哪里交钱才能报名成功;家长报名五个科目,有五个助教跟着,信息收集五遍家长要炸锅;找个学校试点,旅游城市优先,独家都不用再自己花钱;细数这么多年,不来总部这边,难道是嫌北京学校太远;干活的累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的……
一个简单问题需要答案,董事长问总裁,而总裁问校长,校长问总监,总监问经理,经理问主管,主管问专员,专员还要问兼职;什么全球视野,什么志存高远,说好的三年规划每年都要变,业绩好功劳在你,业绩差不能怪你,或许是职能部门不够给力……