文/ 南方美舟
今天的内容主要围绕3方面展开你的故事力:【故事之心】-【故事之术】-【故事之道】
一、「故事之心」
无论你是做工作汇报还是登台演说,你要知道对方的心里期待是什么,对方最渴望听到什么。一些未曾听闻、震撼人心的事情,才是对方感兴趣的点。所以当你上台的时候,你要回应听众的期待
能把故事说到 很好的人,往往可以拓宽听众的视野,用新鲜震撼的故事撼动他们的感官。并且你要明白你的听众才是焦点,你是来传递价值的,你要以你的真诚给他们新观点、新视野、新启发、新动力
说故事的时候,一定是传递价值而不是资讯。举个例子:推荐苹果给客户,不要简单的说它是什么品种,销量多好等表面的资讯,你要赋予产品认知观念上的价值。
你可以这样说:“这种苹果是山上一位70岁的阿姨种的,她有3个孩子要抚养,孩子们的吃喝用都是来自这些苹果。你今天买了这些苹果,不仅滋养了自己还滋养了孩子的未来。这些苹果不仅是苹果,还是阿姨颁给你的感谢状,谢谢你用买下这些苹果支持这些孩子”
你的故事要传递出比苹果还大的价值,资讯触动客户,但是价值可以带来行动上的改变。当你企图用资讯来影响客户的时候,他们就会把你们产品的规格、配件、功能与对手的产品最对比。但是你可以在讲故事的过程中赋予产品以价值,打动你的客户,从而消费你的产品
二、「故事之术」
让你的故事大餐更美味的秘诀
(1)松
我们在吃面包时,喜欢吃松软的,不喜欢吃硬梆梆的,说故事也一样,你要学会“松”。
当你看到一整篇大段密密麻麻的文字的时候,你第一反应是排斥的,不想看下去的,但是当你把整篇文章分成一小段一小段,你就愿意看下去。
告诉你个招数“十字以标,三行一段”,指的是十个字就给一个标点符号,每隔三行就空一个段落
虽然你在实际操作的过程中不用那么严苛,这一招也是为了提醒你,相对冗长的句子,人们更喜欢简洁的短句,比如十点读书这个公众号的排版,简洁舒适,它采用的就是“十字一标,三行一段”
当你上台展示的时候,只说重点,说那些不讲会死的东西,其他的去掉,需要将好几个重点问题时,你可以一页呈现一个重点问题
做到这两点,就可以让你的故事大餐看起来松软可口
(2)切
动人的金句,过目不忘的slogan是一个成功故事的必备元素。你演讲汇报完,你一定要让听众记住的一句话,也就是金句,故事的核心观点。请问浓缩出一个金句呢?“切”的法宝很重要
你要准备50个字重点的素材,在50字的基础上你试着切一次再切一次,切到不能再切为止,金句就诞生了。
比如这样一段文字:”说到巴黎啊,铁塔美、塞纳河美、教堂美、新桥美、不过巴黎人更是美上加美,人人都好会打扮,时尚的不得了“
你第一次可能会切成这样:“巴黎人比风景还要美,巴黎人就是时尚,时尚美人在巴黎”
第二次切:“巴黎风景美,人更美”
最后「左岸」咖啡的slogan标语是这样:人,是巴黎最美的风景
金句的诞生就是这样简单,你也可以练出来
(3)画
李白的《早发白帝城》:
朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还,两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山
28个字,影像感很强,每张都有画面。你要是想让故事生动有画面感,你需要采用:名次+动词或者形容词+名词。
比如你卖橘子,你可以这样宣传:甜过初恋
或许你会说怎么才能确定这个名词?你可以建立「关键词百宝箱」
我们一步步拆解:你觉得橘子吃起来甜的感觉像什么呢?恋爱的感觉?好,我们以“恋爱”为关键词,你接着问自己跟恋爱有关的名词还有哪些?
你会想到:「暗恋」「暧昧」「初恋」「热恋」「苦恋」「失恋」......
这就是围绕一个主题词想出来的一串关键词,最后从关键词中挑选出最合适的那个:初恋
** 三、【故事之道】**
了解他、感染他、启动他的故事策略
(1)“抓住渴望,美白自己”:
举个例子,国王希望百姓以马铃薯为主食,可是百姓不喜欢吃它,更不愿意买它,所以很少有人种植它
为了把马铃薯推广到每个百姓的生活中,国王采取相反的政令:马铃薯是皇家蔬菜,只有皇室的成员才可以吃。并派人看守,但是不要太认真。
没过多久,有人半夜开始去偷马铃薯,他们心里认为:能被皇家看守的,味道一定不错。由于去皇宫偷很危险,慢慢地很多百姓开始在自己的家里偷着种,于是马铃薯蔓很快成为了百姓争宠的主食。
国王这招为什么可以成功?因为他深知人们都喜欢贵族般的生活,抓住渴望,美化自己就是这个意思。
(2)“抓住恐惧,抹黑对方”
土耳其的妇女们都披头巾,但为了建设一个现代化国家,领导者希望妇女们可以把头巾摘掉,但是祖祖辈辈的女人们都戴头巾,由来已久,如何才能说服她们摘掉头巾呢?于是颁布了这样一条法令:所有的妓女都要披头巾!
这下麻烦大了,你要是披着头巾,人家还以为你是出来卖的,于是很多妇女开始摘掉头巾
”抓住恐惧,抹黑对方“你需要告诉对方:你不听信我的,不采取这个措施,你会遇上麻烦,会倒八辈子霉。
小结:把人们心中的认知价值提高,高到他们心生的渴望,那么他们就会去买你的产品。
你如果不想让人们去做什么事情,你就把把那个东西、事情的「认知价值」踩低,低到他们心生厌恶、深恶痛绝
【说故事的3个w,who/what/how】
who:对谁说,要具体到一个人名
不要归类为一群人,你要聚焦到这群人中的某个人,只有聚焦到某个人,你才能从“喊话”变成“对话”。这个人是怎样性格的人?过着怎样的生活?有什么嗜好习惯?爱什么?怕什么?
what:说什么?
你要了解你的目标客户对你的产品、服务、话题有什么渴望和恐惧。针对渴望,我们要极力美化它们,“女人买的不再是吸尘器,而是一个爱做家事的老公(吸尘器卖点)”“让她记得,第一次去巴黎,是跟一个会爱她一辈子的人(巴黎婚纱摄影的标语)”
对于恐惧,我们要抹黑它。“所有妓女都要披头巾”为了让一些车主不要占据残障人士的车位,可以这样”警告违规车主,想有资格把车停这,是吗?祝美梦成真”
how:怎么说?
就是前面解释的两种方法:「抹黑」「美白」
「故事的SPA框架」:
故事story优先(前菜),用故事松懈对方的心理防线,别一上来就让别人感受到你是来推销产品的。
把对方会遇到的问题problem展示给他看(主菜),以及告诉他解决问题的方案
最后,在他认同你之后,鼓励他采取行动(甜点)
故事火箭图:
前面我们已经知道了SPA框架:story、problem、action
也学到了:who\what\how
HOW:怎么说,也即是「抹黑」「美白」Black&White
为了方便记忆,可以把这些内容串成一个类似网址的符号:
WWW.B&W.SPA
小结:
第一个W:Who——对谁说,给出一个人名,不要对一群人说
第二个W:what——这个人对你的产品、服务、话题,他的渴望和恐惧是什么
第三个W:how——怎么说,一共两招,抹黑对方或者美化自己
B是Black,抹黑对方:对方有多糟糕,或者不用你的方案,有什么不好的下场
W是white,美白自己:你的方案有多好,能够帮客户实现什么利益梦想
S是story,先讲一个故事或者描述一个情境,让对方降低心防
P是problem,指出问题,然后给出方案
A是action ,鼓励他立即行动