谈判不是一个商业名词,生活中的谈判无处不在。比如怎么让父母尊重你的想法,向上级要加薪,业务员和客户签合同,甚至是出去买东西与店家砍价。既然谈判如此重要,何不好好学学?成为出色的谈判专家。
目标至上
谈判第一步目标至上。明确谈判结束时你想要的结果。可能我们会觉得目标太明显,不需要单独强调。但是往往有很多人,在谈判过程中迷失目标,或者设定错的目标。
前几天帮一个朋友去砍砍房租,开始我们只是想能砍多少就多少。所以谈到房租时,便表示对房租不太满意。而房东表示价格是没有办法商量的,除非我们能一次性给全。她就考虑少个一两百,我以为我的目标达到了。可是突然想起前几天在街上听到,有人抱怨这里太吵,白天或是晚上都得不到好的休息。就意识到此番前去得目标不再是房组,而是如果环境太差,可以选择离开。而不用付违约金。最后就这个问题我们同房东达成一致。后愉快的签下合同了。
关注对方
在谈判过程中专业知识的用处远小于人的用处。所以关注对方更容易获得成功。
在谈判过程中尊重对方,了解对方诉求,不打断对方。会给你更多成功的机会。
有个人喜欢让自己的狗,无忧无虑的在无人的公园玩耍。所以不会给狗带链子。有天恰好这一幕被一个警察看见,一个想要急于显示权威的警察,他大声责怪我的违法行为。他开始轻声回答:我明白,但是我想它不伤人的。
许是我的说法挑战了他的权威,他警告我下次再看见这行为,就让我去跟法官说。我开始意识到我的错误行为,所以我向法官承认自己的错误。不该不顾他人的安全,也非常赞同他说的会伤害到他人。也知道他是为了大家的安危着想。他刚开始愣了一下,态度变得温和起来,竟然开始为我开脱,说知道这里人烟稀少,还有你的狗看起来可爱,不像是会咬人的狗。而全程我的眼睛都落在他脸上,他感觉被关注。后来我们圆满的解决了这件事。其实这警察还是挺有人情味的。
活用策略
投入情感的谈判,会比冷冰冰的文字或者条款。更让人容易接受。感同身受,会得到谈判另一方理解并且尊重。那种一上来就要让人家给你签好几年或着是好几亿的合同,一般都会思考好久,如果想让谈判尽快确定,不如采用循序渐进的方法展开。刚开始,先签个一个月的合作,在慢慢往上加。直到最后完成你的目标。永远为对方的利益着想,你会得到意想不到的结果。