想要升职加薪吗?先提高工作效率吧!
上周和朋友一起吃饭,回忆以前作为同事一起工作一起加班的岁月。那时候,几乎每个月月末月初都会连续加班两周左右,想想也真是抗压能力强,但工资涨了吗?没有。朋友感慨说,是因为我的工作速度太慢了,导致效率低,所以拖累了大家。认真想想也是,朋友是部门里的中坚力量,很多事情需要她完成后才能到我手里,而她身上的工作又不断被打断,返工,增加新的工作出来。这就导致,即使她一直忙不停歇,也依然有做不完的工作,加不完的班。所以,想要让老板看见你的付出,需要拿出点成绩来,你每天工作速度飞快,效率又惊人,难免不会被大家啧啧称奇,还需要担心升职加薪的问题吗?
按说谁的职场没有眼泪,可是谁也不想拖累团队,只默默在公司底层爬行扮演执行角色,永远上升不到管理层面呀,那么如何提升工作速度,提高工作效率呢?昨晚读了日本畅销书作家赤羽雄二写的《零秒思考:速度解决一切的麦肯锡工作术》,可以说是非常清晰地给出了答案。
本书非常具体地给出了工作中可能遇到的问题,并且给出了赤羽雄二先生在麦肯锡工
14年来总结出的提升工作效率的具体方法,比如“A4纸做笔记”,发邮件的技巧,甚至与同事及客户的沟通方法都有提到,可以说非常“有料”。我根据自己所读到的本书的逻辑做出了“思维导图”(原谅我其实并不会做思维导图),如下图所示:
所以你看,任何事情,都要分析原因,才能制定方法,根据方法再提升技巧,这样,效率也就增倍了。
首先明白一个问题:你为什么工作慢?
可能有严重的拖延症,也可能专业能力不够导致效率低下,上司表达不清楚自己的需求导致频频返工,还有可能是因为自身不够专注,工作开始之前缺乏计划,开不完的冗长的会议等等不必担心,这些都可以改变。
赤羽雄二在《零秒思考:速度解决一切的麦肯锡工作术》中提到了我们可能会出现的这些问题,针对不同的问题我们可以制定不同的方案。我们寻求方法,很多时候都是在寻找最优,而最开始,需要的是态度。任何事情一旦你开始用心,便会变得简单起来。
解决方案:
根据书中赤羽雄二先生给出的建议,我们先收集信息,了解工作内容,提升专业度,第二步对自己的工作提出一个全面计划,然后与上司沟通,确认他想要的结果,工作完成的目的,再一步根据要求修改计划,最后确认方案之后,开始执行。
这个方案看似简单,其实中间会出现多重问题:如何有效收集信息?怎样更多地提升自身专业度?制定的计划执行过程中被打断怎么办?上司传达命令含糊不清怎么办?工作过程中又不断加入新的工作导致堆积怎么办?
想要升职加薪,在自己着手参与的项目中一定要有全局观念,至少,对于这个项目,你有一个大概轮廓,才能根据这个大框架来制定小方案。所以提升自我管理能力,与团队的沟通协调能力,以及人际沟通能力都是必不可少的。这一点我在之前写过的日本作家太久保幸夫的《12个工作的基本》有全面的方案供参考,这里不再赘述。
技巧提升:
说回提高工作速度的问题,当出现上述多重问题的时候,很容易就会陷入紧张焦虑的情绪里。赤羽雄二先生也在书中给出了方法,可以说非常全面,是我们任何一个职场中人都可以学习的方法:
1、收集信息:a、利用工作8小时之外的时间通过收听新闻,看杂志,读报纸等获得更多信息量;b、向专业人士请教,可以是本公司同事或者是本行业其他专业人才学习,请教,获得指导;
2、制定计划:形成整体印象,制定轮廓,工作不要过于细致,凡事提前做准备;
3、与上司沟通确认:明确工作目的,确认结果,以结果来修改确认计划;
4、将计划具体化:将大的轮廓计划细分成具体的步骤,次序;
5、请同事协助:将自己不必做的工作让其他同事去做,自己来完成必须完成的重要部分。
6、执行确认。最后完成工作。
这个过程其实是个不断循环的过程。在一遍遍反复确认与沟通中,完成工作。也就是赤羽雄二先生在《零秒工作》中提到的PDCA管理循环工具:P(plan)计划,D(do)执行,C(check)检查,A(act)改进。一旦速度提升,便可以多次运用PDCA管理循环工具,效率也会越来越高。
这时候也许你会说,工作太多,工作的时候会不断有邮件,电话进来,或者又被加派新任务,工作不断堆积,根本无法专注完成一件工作,总是被打断于是需要同时完成多项工作,这时候该如何做呢?
《零秒工作》中赤羽雄二先生在最后一个章节里列出了大量的具体技巧,我们列举具体的两个来说明:
A、A4纸做笔记法:将要制作的文件写成笔记,摊开在桌面,摆在一起,统一制作目录,整理笔记,再重新做笔记,然后制作成WORD或者PPT;
B、如何快速回复邮件:收到立刻回复,不要堆积;复杂的事项当面沟通;按照日期统一保存邮件;
C、将会议减少一半:参与会议人员,会议时间都缩短一半,简洁高效地推进会议中的讨论;
D、断网工作:避免浏览过量的信息,专注工作;
E、清除沟通障碍:认真倾听他人的发言;积极地反馈,归纳重点,直接传达信息。
《零秒思考:速度解决一切的麦肯锡工作术》对于提高会议决议,搜集信息的技巧和渠道,工作中如何与不同层次的人沟通,如何写邮件等都有具体的介绍方法,在这里不一一列举,只选择了几项日常经常遇到的问题来说明。如果你想提高工作速度,让工作效率得到满分,相信在本书中定会有收获。但任何事情说到底都是需要去实践方可得出经验,或许在阅读本书之后,你能总结出一套适合自己的方法也是何乐不为呢。
其实读完了这本书,有一种一个有经验的职场老员工手把手带你进入工作的感觉,在职场中,尤其是现在这样竞争激烈,每个人满负荷工作的职场环境里,能有一个肯将自己的所得,所学,经验与教训都全盘教给你的老师,何尝不是一件值得感恩的事呢?那么就把赤羽雄二先生的这本《零秒工作》当成你的老师吧!