销售,本来只是万千岗位当中不那么起眼的一个,是怎么一步步被人们看低、轻视,甚至嗤之以鼻的呢?
是那个锲而不舍的推销员吗?背包厚实,笑脸盈盈,嘴里复读机一样念叨着:免费试用,免费试用。
是那个素未谋面的电话音吗?“喂……您好……”声音清脆,内容乏味。出于礼貌,你只得耐心听完,然后也学着轻声回一句:不需要,谢谢。
我们有幸成长在一个陌生人社会里,高楼鳞次栉比,左右邻居不识,朋友全在网上。我们也不幸生活在一个陌生人社会里,麦当劳里打死人,大马路上被讹诈,我们天天与陌生人打交道,从陌生人那里网购零食,在陌生人那里缴交话费,以及,被陌生人一次又一次地打扰。
销售,就是这群时常要来打扰打扰的陌生人。
难怪惹人烦呢。
再加上,风里来雨里去,头顶艳阳,四处奔忙,求人办事,低声下气,陪吃,陪喝,陪唱歌。啤的不带劲,白的见真情,一杯下去,诚意跟着酸水喷涌而出。红着脸,花着眼,还不忘那句,王总,这事就这么说定了!
这也是为什么,爸妈会说,做什么都好,别做销售。
我就是坚定着这样的看法,在大学混迹四年,拒过无数次兼职销售的机会,最后在毕业之后,也眼看着同学们一个个踏上销售的班车,而我一脚踏进互联网运营行业,从此天涯两隔。
结果是显然的。尤其是武汉这样一个经济还处于蛮荒阶段的二三四五六线城市。有钱的开着公司的大老板们,找工程师造产品,找销售卖产品,闭环完成,利润到手,其他人都成了摆设。于是销售、工程师跟着老板吃香的喝辣的,其他岗位被单独请去喝西北风了。
有人说,只要是工作那就是给人家打工,出卖脑力跟出卖劳动力一个性质,都是被压榨和剥削的对象。这话残忍,但更残忍的一句是,工作就是机械式的重复劳动,之所以你还能靠出卖脑力和体力西装革履地活着,只是因为机器人还不够发达而已。
如果人类将有一个光明的未来(如果的话),人工智能出现,超能机器人横行于世,那么无数工种将接二连三被替代。快递员、柜员、收银员、会计是第一批要被干掉的,再发达一点,营销人员、工程师也免不了KO掉,最后留下来的只有两种,老板和销售,一个搞定资金,一个搞定人。
“搞定人”,这是销售们的悲剧,也是销售们的荣光。
搞定人不是一件那么轻松的活,或者是一件常常满含屈辱的活,因为你得讨好,你得顺从,你得体贴又周到;同时又是一件充满着技术含量的事业,再牛逼的图片处理,以后机器也能做,再炫目的摄影作品,以后机器也能拍。机器唯一不能做的,是和人打交道,机器不能一醉方休,机器不能皮里阳秋,最关键的是,它没有一双柔软的巴掌,拍不出那种怡人的马屁来。
于是我终于明白,销售其实最牛逼。它才是唯一无法被替代的工种。