在生活中，很多人都有过这样的体验。当你责备别人的时候，别人非但没有意识到自己的错误，反而与你争辩起来：而当你被别人责备时，你也会感到十分不满，觉得对方不理解你。
表妹丽丽曾经告诉我关于她小时候的一件事，那时姨妈下班回来很累，当她看到家里一片狼藉的时候，她指责丽丽把家里弄得乱七八糟，不知道她收拾的辛苦时，丽丽在听到这番责备后，跟妈妈生起了气。后来丽丽对我说，那时的她其实对于自己弄乱屋子的行为很愧疚，然而当姨妈责备她时，她觉得自己好像是一个不知道体谅别人，专门给别人带来麻烦的人，她受不了这样无端的指责。
而有一次当我和朋友出门，她是一个雷厉风行的人，在她的生活宝典中，“快”是她的准则。当她指责我拖拖拉拉的时候，虽然我的脸上并没有什么异样表情，却在心里泛起了嘀咕：说我太慢，还不是因为你太快了。
从以上两个例子来看，通过责备来起作用这种行为似乎违背了人们心中的期待，甚至起着相反的作用。责备的行为反映到我们每个人的生活中，当受到责备时，几乎大多数人会觉得责备者不近人情，甚至于太苛刻，哪怕是客观事实上，某些人做的行为确实是有些不妥，可是TA们仍然会存在这样的想法。而我们每个人也会有意识或者自然得责备他人，并且为被责备者不肯承认自己的错误做出相应的改变，甚至逃避而苦恼。
那么针对与这种行为，我们不禁想问为什么责备不会产生我们想要的效果，反而起着反作用，甚至会造成一段关系无可挽回的地步呢？我相信每个人都会感觉到如果自己频繁被责备，那么我们会感到不快乐。
为此，我们需要知道是，也是正如在《人性的弱点》这本书中的作者卡耐基所阐述的：人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而不会责备自己，我们每个人都是如此的。当然，有时候别人指责我们甚至我们去指责别人，不一定是自己做错事，反而恰恰是依照客观事实，确实是对方的错。而我引用这句话是想说明，不管在什么情况下，哪怕是在最极端的情况下，自己确实做错了事，指责自己都是一件让人感到非常不舒服的事情。因为当一个人受到责备时，虽然TA有可能意识到自己的错误并且感到愧疚，但责备会伤害到TA的自尊，让他产生防御心理，从而竭力为自己辩护，此时事实已经被抛之脑后，TA要维护的往往是一种自重感，即对自己尊严的维护。
既然责备起的正面作用几乎微乎其微，甚至会导致更激烈的对立，那么是不是意味着我们要停止责备呢？答案是对的。责备意味着发泄自己的情绪，要求对方予以改正。责备还体现来一种东西的缺失：即换位思考。换位思考要求从对方的角度看问题，当一个人指责别人时，TA应该想的是，如果TA是对方，TA会怎么做？所以在指责对方前，应该问清缘由，学会换位思考，然后真诚沟通。
甘地说：“如果一个人正在诚恳地赔罪，我们应该为此向他表示感谢和祝贺，而不应该挖他过去的烂疮疤，君子风度要求我们这么做。”当一个人最终为自己的行为诚恳道歉时，我们要真诚地接纳。
