奥卡姆剃刀定律,如无必要,勿增实体。如果面对两个无法选择的方案时,选择简单的那一个。
在组织管理中,这个规律给了一个倾向性的选择指引。
比如设计管理规则,其本身很简单,想要什么就做针对什么的具体规定。但后果是,规则越累积越多,甚至规则之间有矛盾,而且执行起来效果会取向于无效。
出租车公司,会给司机上课培训,也会制定各种规定,不要拒绝客人,如果被顾客投诉,就会罚款……制度越来多,但顾客满意度却越来越差。滴滴出来后只约法三章就打败了出租车:顾客的好评会让司机拿到奖金,顾客的差评或投诉会对司机罚款直至封号,直接推送顾客给司机。
简单,并不是单纯的少,而是牵牛要牵牛鼻子,抓关键点。只有把多变为有效,而且更有效,才是智慧!