春节从尼泊尔回来,有一点感触比较深,就是自己的英语弱爆了,所以过完节寻思着再找补一下自己的英语。为了省事,并没有自己制定学习计划,而是偷懒的想,先背背单词扩充一下词汇量。于是我打开了我习惯用的扇贝单词。
在使用扇贝单词时,我发现它除了一如既往的好用外,还迭代一些让我觉得「这做的真好」的功能,产品的功能点完全切中使用者的需求,让人感觉做扇贝单词的人,应该非常非常清楚单词应该怎么背,想提高英语水平应该怎么办。于是,我去简单的分析了一下,扇贝单词做的好的地方,为什么做的好。
· 主线任务清晰
作为任务型产品,扇贝单词主线任务清晰。用户打开APP后,第一件事是设定自己的学习目标,要背什么范围的单词,是四级、六级、考研还是托福、雅思等,选定好单词范围后,选择学习节奏,你是想每天背多少个单词多少天完成(可以看到各学习天数对应的学习难度,比如我选择了大学六级词汇、每天学习35个新词+复习需要62天完成学习任务)。设定好之后,用户就可以开始背单词之旅了。每天打开APP,看到今日任务,需要背多少个单词,负责多少个单词,然后「开始学习」就可以了。整个过程,操作简单明了务实。
· 激励方式合理有效,且可持续行高,且可以有效提高用户粘性
扇贝单词的激励方式有三种,一种是学习本身的激励,就是每天一打开APP就可以看到你已经学习几天了,任务的完成度是多少,另外你还可以去看看自己的打卡记录,富有成就感的看看自己已经连续这么多天背了这么多单词了,想想都觉得美滋滋,根本不舍得停下来。这种任务本身的激励方式,是可持续的,且是随着用户的使用深度不断提高的,是非常好的成本低收益高的激励方式。
还有一种激励方式,就是贝壳奖励,完成注册奖励贝壳,完成学习任务打卡奖励贝壳,连续打卡奖励附加贝壳,分享奖励贝壳。前三种激励方式是为了促进用户粘性,后一种激励方式是为了传播。因为贝壳在平台里可以购买其他课程,而这个课程正好是我想要的,那这贝壳奖励有价值且有效。比如我在这里背单词免费,但是我要是想学习听力课程,那我就得通过贝壳进行购买,而我目前得的贝壳还不够,那怎么办,我可花钱买贝壳(实现了变现),我也可以持续背单词获取贝壳。整个过程流畅简单且对用户来说有极大的吸引力。还有就是这个课程需要花费的贝壳数与获取贝壳的规则的平衡设计的非常好。属于那种跳一跳就能实现的完美的奖励方式的设计。
还有一种奖励方式,是成就奖励,就是用户达成了某项成就,就给一个成就徽章,就像做了某件事就会得到惊喜一样,让用户在使用过程中喜悦。
这三种奖励方式都是非常常见的奖励方式,但是真正让人觉得奖励舒服的其实不多,这个平衡点不好处理,而扇贝做的非常,轻重缓急分的很清楚,是漂亮的设计。
· 用户在这里永远有事可做
用户在背完单词之后,提示用户还可以通过A、B、C等等方式复习自己背过的单词,比如你可以看看自己的词汇量到底怎么,比如你还可以选择挺单词验证自己背的程度,比如你还可以看看自己学的单词在哪些影视剧里出现过,等等。用户如果有时间,那就可以选择自己喜欢的方式,继续学习单词。我们知道,学习英语只是背单词肯定是不够的,还需要学习的有:听力、口语、阅读、写作等等,因此,在首页的今日任务下,就提醒客户,还可以有【听力】、【口语】、【阅读】、【对战】、【短语】,总之,想学习英语,扇贝里都可以。
以上,是我简单的从用户需求的角度去分析了扇贝单词这个产品。从产品结构上来说,这个产品设计的规规矩矩,首页核心是让用户完成背单词的任务以及拓展其他英语学习,加上简单的运营活动。课程页重点推荐课程,让用户可以选择要学习的课程。发现页让用户选择自己的学习的方式,而且内容繁杂,等着用户去发现。我的页就是用户的个人信息、设置等。总之,这个产品做的非常的规矩、简洁和实用,是学习英语的一个不错的选择。