老J专栏(108)新员工要互拼一下学习日志

在企业培训中,常见的学员日志有5-3-1格式或3-2-1格式的日志,其目的都是让员工在所学的知识和技能中,推导出可落实具体的工作行动和计划,比如3-2-1的日志格式如下:

《学习日志》

三个知识点:

1、

2、

3、

两个感受:

1、

2、

一个行动计划:

------------------------------------------------------免费的分割线-----------------------------------------------------

以上讲的是格式,那么写日志有什么基本的方法和要求呢?

一、什么是知识点?

比如:“今天我学了如何演讲”这显然不是一个知识点,这是一个知识面,别人看了也不知道你今天学了什么。再比如:“今天我学到了上台演讲时候身体不要随意晃动”。显然这是一个具体的知识点。衡量日志里的一句话是不是知识点,明确的知识点有两个标准:“让别人看完能理解”或者“通过练习我能掌握”。只要符合其中一个,我们认为这是一个标准的知识点。知识点是知识中的最小单位,最具体的内容,有些情况也叫“考点”。

知识点越明确越好!

二、什么是感受呢?

感受,以感觉为基础是由客观外界事物的影响而产生的一系列心理活动。基本的格式可以描述为:

1、我看到了什么?(见,详细的描述一件事的过程)

2、我的第一反应是什么?(感主要描写情感和情绪)

3、我是如何思考的?(思,这件事带给我的思考)

4、我以后再遇到类似情况,会怎么做?(行,也就是行动,这个可以是当下的行动,也可以是未来的行动,但不要与日志中的“计划”混淆)。

上面括号里的内容是辅助记忆的,在给学员讲的时候,可以请大家记,见、感、思、行。分别对应:感觉,反应,思考,计划。 以上内容实际是焦点呈现法(ORID法),是一种讲师引导来开展的结构化沟通的形式,也可以用做事物叙述和描写。(O实践-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析,D行动-基于事实的下一步行动)。建议每个感受不要少于140个字,因为140个字大概是30秒的口述时间,可以练习30秒能说清楚一件事,能大大提高表达能力。感受写的越详细,越深入,越能打动别人和自己越好!

三、什么是行动计划?

行动计划在321格式的日志中,通常要符合SMART原则、明确性、可衡量性、可达成性、与整体目标相关性、时限性。在学员日志里,通常指明天的计划。比如:“明天我要上台三次,练习演讲,提高我的表达能力。”

当然,有些学员在没有接触或者不能掌握SMART原则,可以请学员写“明天我的一个愿望”或“对班级的一点建议”,当然也要切合实际,否则就失去了意义。

练习格式化的日志,再加上写作思路,有助于快速提高学员的写作水平,掌握了以上的原则后,可再请学员创新。

四、 321日志评分参考标准

以下内容,每项1分,共计10分。

知识正确,简明扼要。

感受深刻,积极向上。

计划明确,行动落地。

主次分明,逻辑清晰。

字迹工整,无错别字。

请记得,写作与演讲和任何一门学科一样:正确方法+反复练习=成功!

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