文/珍珍,猎豹移动 高级运营经理,微信号zhen826696371
最近整个朋友圈都在读流量池,为了督促自己抓紧看完这本书,所以也报名了联机共读,从报名之后五一三天就开启了读书、写东西、睡觉,过的简单而充实,已经参加联机共读的第八天,也该产出一份绿色通道了,以下也仅代表个人意见,有任何问题也可以随时私下讨论,毕竟这个世界有趣的人难求。
杨飞老师在《流量池》的开篇就介绍了整本书的前提,就是现在移动互联网普遍出现流量少、流量贵、流量陷阱多,在这种情况下企业如何利用互联网持续稳定地获得客户?
在目前流量贵这个问题下,我们可以明显感受到,如何一家企业能够持续稳定地让用户增长,且通过运营手段引导用户转化和拉新,那这个企业就是优质的企业,也是极具有生命力和无限可能的企业,杨飞老师则通过自己操盘过的神州专车以及最近火爆的luckin coffee等商业成功案例,以一个过来人的身份从流量获取、流量转化和流量的运营与再发掘的角度,进行了论述。
在开篇杨飞老师也特意讲解了“流量池思维”,其本质就是要利用各种手段获取流量,通过流量的存续运营,再获得更多的流量,如此往复,周而复始。仔细读来,这其实就是流量的闭环效应,也是自己一直想做的积分墙效果,自己通篇读完后,也有三个感悟。
1,能“品效合一”,就一定不要“品牌务虚”
一直到现在为止对品牌、营销这两块傻傻分不清楚,两者看似相像,但却是截然不同的工作目标。从去年爆红的百雀羚的《时间的敌人》广告,两个工作岗位就给了我明显的辨别论据,品牌人认为超过100万的阅读、刷屏级的爆发,无疑是一场成功的品牌活动;但是营销人却认为转化率如此之低,则是一场失败的营销。
由此来看流量池思维,首先指的是效果思维,即做任何品牌传播时,都需要考虑做到品效合一。这一点我非常赞同,单纯的品牌传播时代早已经过去,对于企业,尤其是创业企业,必须依靠一切可以借助的手段来积累昂贵的流量。
从品效合一的目标,再来看百雀羚的案例,我们就会发现这确实是一个失败的案例。通篇超长图片看完广告,并没有发现能够引导购买或转化的醒目文案/按钮,显然如果不是说这是百雀羚的广告,有可能很多读者连知道这是谁的品牌都不知道。
自己也总结了一下一个好的营销案例需要包含以下几点:
(1)logo的露出,一定要做到让用户知道这次营销事件的主人公(即产品);
(2)一定要有引导关注或购买或下载app的落地页,只有这样才做到杨飞老师所说的品效合一;
(3)要有差异化定位或升维定位,这样才能达到产品的核心竞争力来满足用户的根本需求;
(4)要统一,有流程或标示性的文字或声音,这样才能培养用户习惯,也能让用户对产品产生标志性的代表。
杨飞在书中也提到过传统“广告四件套”,即传统广告中可以采用四种手段:
(1)强化客服电话
(2)放置二维码
(3)推荐关注微信
(4)给出百度搜索关键词
2,流量红利的消失,一定不要放过任何一个创造流量的入口
流量池这三个字的确很形象,让我想起桶中水,如果水在慢慢减少的时候,要想桶中水不变或者增多,就必须要灌入更多的水,自然而然就要去寻找多个入水口来加入水进来。
杨飞老师在流量池思维的图谱中,列举了七种入水口:品牌、裂变、微信、事件、数字广告、直播、BD。并且通过多次举例神州专车的获取流量的方法:
(1)差异化定位(神州专车主打安全,可以睡觉的专车)
(2)符号化打造(通过形状,色彩,形象,听觉,嗅觉来打造专属的品牌感)
(3)品牌战略:产品为定位不断赋能(推出孕妈专车、机场专车、夜班专车等)
(4)品牌接触点管理(司机形象,车的形象,APP的UI等)
(5)后发入局:场景化突破(接送机的用户使用场景)
(6)让品牌广告更有效投放,简单、直接、有效。
3,做好营销活动并不是最厉害的,最厉害的是能够让流量持续裂变
读完《流量池》后,对流量池思维也有了一个认知,任何的用户转化都不是结束,而是新裂变的开始。
从淘宝的代金劵、到滴滴、饿了么红包,再到连咖啡、luckin coffee的免费咖啡,每一个无不控诉着一个新用户的到来并不是结束,而是一个新的开始,以他为节点,通过社交媒体的传播来达到裂变的效果,当然这也有两个必要条件:有利、有趣。
不仅线上可以这样做,线下杨飞老师也举了好多例子,例如小黄人ofo线上线下一同运作,骑车即可有机会获得卡片,一共五种卡片,集齐之后即可兑换红包,这种集卡裂变也是一个不错的案例,激发了网友集卡的兴趣,也引发了网上的话题热度,也无形中刺激了用户活跃。
还有我们最熟悉的瓶盖上的“再来一瓶”、方便面的集卡活动,都是裂变所产生的营销案例,也让我们清楚的认识到品效合一的重要性。
以上就是我的感悟,一个企业如果能够清晰产品的品牌定位,抓准第一波拉新,掌握好流量裂变及其运行机制,做好企业难度就会小很多。
我是珍珍,猎豹移动高级运营经理,社群运营、用户增长斜杠青年(案例:网易戏精课程、三联悦读卡),让我们一起努力成为爆品背后的操盘手。微信号:zhen826696371