在职场中,对于中层领导这个职位,既要讨好上级领导,出色的完成上级任务,又要管理好下属,同时做出业绩,维护部门的稳定性,对于一个中层领导来说,是一个考验,如果顾上不顾下,很可能不得人心而导致后院起火,最后留下在上级面前管理不好员工的无能表现,这样给上司的印象就会变差,也不会对你委以重任。
那么,作为一个中层干部,员工犯错,该怎样处理呢?
小王是一个互联网公司技术部的经理,平时只顾着和上级领导搞关系,拍马屁,对待下属就是责问,只要出了一点差错,让他在领导面前丢了面子,恨不得立马把下属开除了。
他下面的员工对小王非常不满,总想着找机会报复他,终于有一次机会来了,有一个项目,因为小王的失误,把任务的一部分给忽略掉了,而当时小王比较忙,大家故意装作不知道,也没有人跟他去讲。
而平时只要10天就能完成的工作任务,大家有默契的都故意拖延时间,到项目快结束的时候才把自己任务那部分交上去,等到最后离客户规定时间截止的时候,经理才发现项目还有部分任务没完成,而时间根本来不及了!
因为项目经理的失误,客户投诉,公司领导很重视,虽然大家也挨了一顿批,最后上级领导问责小王,小王也因为自己出的差错,再来骂下属也没用了,乖乖的拎包走人!
其实,下属犯错,中层领导对待下属最好的方式就是常说的:“护犊子”。为什么这么说呢?
如果员工犯了错误,其他部门领导来找事,这个时候领导要挺身站出来,毕竟很多时候事情大小是由你说了算,尽量维护自己下属的员工。家里事,家里解决,在外面一定要维护好下属的利益。
维护下属的利益,在关键时候领导能承担责任,是收买员工人心的最好机会。不护犊子,会让下属觉得你不近人情,同时对你的能力表示怀疑,也会让其他员工寒心,会认为你这领导“靠不住”,以后想要再相信你可就难了。
所以说,员工犯错时,一定要会护犊子。既然是你下属,他的错误其实也是你自己的错误,给员工面子也是在给自己面子,不会护犊子的领导一定不会是好领导。
如果是你,你会怎么处理呢?把你的想法写在评论中吧!
每天分享职场故事,职场管理,一起成长!