花费半天功夫,你有失败在最后的临门一脚吗??
之前在零售行业时,看到部分导购前期和顾客聊天聊得挺开心的,但是到最后,总是那一句“嗯嗯~我到时候再过来!”
如果前期介绍、互动ok,为啥没有结果呢?
成交最后也需要一把火,比如主动帮顾客做决定。
就像我们经常遇到的:逛商场时,很会来事儿的小姐姐都会来一句:亲爱的,您是刷卡还是扫码?我帮您打包起来吧,是这一套还是这两套?
发现没,没有等着让顾客来买单,而是把决定直接做成选择题,不管哪一样,都有成交!
而我们文案里,在最后的引导下单,也需要主动戳一戳用户: 比如某款牙膏,它并没有惯例地做促销优惠政策。
而是又把痛苦情况渲染一遍,顺便把卖点再强化一遍,最后给出建议,列出顾客证言。
让用户认为,这个产品不买,就难受,就亏大了,就会忍受不能解决问题的痛苦……
就像面销一样,再次告诉你,赶紧买,不然牙齿会XXXX,而这个别人用了都说好,买吧买吧!刺激引导下单妥妥滴!
刺激用户下单是最后的临门一脚,除了互惠以外,恐惧诉求也很好用,前提主动戳一戳,不要天真等顾客递银行卡!
所以,最后下单时刻,我们不要等着顾客主动掏钱,一定帮她以前走一步,选择权握在手里,就不怕丢单了。