系统工具篇

在解决问题的时候，可以按照4个步骤，在每个步骤之下又可以是个工具。

一、明确和理解问题

1、why?(为什么要做？)

2、what?(问题本质是什么？）

二、拆分和定位问题

mece法则，完全穷尽，永不重复

how?(怎么做？）

1、who？（哪些人来做？）

2、when？（什么时机做？）

3、where？（哪些地方需要做？）

三、提出解决方案

理论模型

四、总结问题

理念提炼

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