我对个人仪表仪容的要求极低,这主要是因为天生丽质,无需过多打理。吼吼,笑谈。
小区对面新开了个理发店,叫“某某国际”,去理了一次,感觉还不错。便在理发师鼓动下办了个三百元的卡。
洗头是理发流程的首尾两端,质量好坏,相当程度影响服务体验。一开始,洗头的是个很朴实的小青年,洗得扎实认真,也相当体贴,每次都把头托得很稳,让人切实感到被尊重。
然好景不长,洗头生换成了一个纹花臂的时尚帅哥。三两下洗完,水温忽冷忽热,不待水流尽,包上毛巾往上一推了事,根本不把顾客当回事。
第一次,我见等待理发的顾客不少,也理解他们的不易,未声张。可是第二次,那厮依然故我,洗头愈发潦草敷衍。我便心里窝了气,后悔草率办了卡,准备当面发难,教训他一次。
人到中年,心里虽如是想,实际上已经懒得行动,不愿再为别人的错误惩罚自己了。可是一到通常的理发时段,便不像以前那样欣然前往,尽量往后拖,不愿见到讨厌的服务员。作为顾客,不被别人尊重的感觉可不好啊!
工作一忙起来,时间流逝飞快,一转眼,已经一个半月没有理发,整个人显得颓废邋遢。不得已,今天上午,用过餐,在夫人的催促下,不情愿地往那家理发店走去。
路上,发现那条街又新开了一家理发店。有些开心,以后有了第二选择,不用再去原先那家店受气。当然,原来的卡还是要消费完毕滴。
有些忐忑地进了“某某国际”的门,谢天谢地,只有理发师一人在忙,还有一名顾客在等待,花臂不见踪影。心里一乐,难道那厮已经不干了,或者去买中午饭了?
果不其然,听理发师和顾客的交谈,花臂已经被老板辞退。被解雇的直接原因就是洗头不认真,顾客意见很大,不少顾客在邻家新开理发店办了卡。之所以迟迟未辞退,是因为花臂是老板合伙人介绍过来的。
不夸张地说,假如花臂再不走,这个理发店不久就要关张。仅仅一个洗头工序,就能断送一家美发店的生意,让人慨叹。
我问理发师,花臂的工资是多少?回答曰不到两千。
工资是低了点,可以理解为什么他的操作如此潦草。可是,工资低就可以不认真对待自己的工作啊?
据理发师讲,花臂家境优渥,父亲是包工头,家有房产多套。他只是奉父之命来学理发,以有个手艺,能养活自己,不被父母相中的女孩看成啃老族,影响婚姻大事。
我问理发师,“他学成了吗?”
答曰,“一个头还没理过呢!”