1、管理没有天才,人人都可以学会。
没有一个有效管理者是天生的,他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。——彼得杜拉克
管理实践:管理是可以学会的,但是管理没有固定的模式。随着时间的变化、环境的变化以及人员的变更,理论也并非放之四海而皆准。“昨天的失败不等于今天的失败,昨天的成功也不等于今天的成功”,所以既要学习管理,又不能照搬,这是大师的忠告。
2、不要侵入他人“领地”
高层管理不等于高高在上。——张瑞敏
越俎代庖的管理方式,即“越权”的危害集中表现如下:
(1)有害于工作的政策秩序。(2)有害于调动下属的积极性。(3)有害于团结。
如何防止“越权”:
(1)明确职责范围;(2)进行一级抓一级教育;(3)上级为下属排忧解难。
下属越权,如何纠正:
(1)功过分开谈论。(2)维持现状,因势利导。(3)纠正错误,亡羊补牢。
管理实践:管理者不要超越自己的权限。这主要指二个方面的权限:第一,不要对不是自己的下属下命令。每个员工都有自己的直接上级,你如果不是他的直接上级,就不应该直接给他下命令。如果你确实需要该员工做一些工作,可以去找他的直接上级,通过直接上级给他下命令。第二,不要对部门职责以外的事情下命令。每个部门都有自己的工作职责,你不应该命令自己的下属去做其他部门职责中的事情。逾越了这个界限,会给公司的整个管理造成混乱,甚至会出现部门与部门之间、下属与上级之间的矛盾冲突。
3、不该管的事让别人去管
管理越少,公司越好。 ——杰克 韦尔奇
管理实践:正如我们都知道的一样,一个优秀的管理者,就是一艘船的舵手和风帆,应该有运筹帷幄,决胜千里的大气风范。如果为了一些琐碎小事而影响了整个团队的前进,实在是有些得不偿失了。老子讲究“无为而治”,在这里“无为”应该理解为放手给下属,解放自己的精力和时间,不该管的事别管,去做一个决策者应该做的事情。这才是领导者的最高境界。
4、不要介入派别之争
一个很老练的企业负责人在危险发生之前都有预感,老早就懂得远离危险地带。——南川和雄
合理的派别之间的争斗能够帮助企业维持稳定,就好像国家的多党派一样,一派掌权,另外几派能够对其形成监督,彼此相互牵制又相互合作。
管理实践:屈原有句名言:“举世皆浊我独清,众人皆醉而我独醒。”这句话放在今天的管理学上也同样适用。一个管理者,要想取得成功,必须要正确处理好与各方面的关系。
5、企业管理必须简单
最简单的也就是最好的。简单是一场信息革命,其任务是使复杂的事情简单明了,创造适当的指令。——彼得 杜拉克
简单不意味着单纯。简单管理就是在看似毫无头绪的事物面前,要有决然的姿态,舍弃一些东西,使得管理变得简单却又有效率,核心就是在企业中形成一中自然秩序。
管理实践:作为一名管理者,为了实现成功管理,在你做任何事情之前,请树立这样一个信念:管理越简单越好。简单管理就是要简化组织形式,就是要把复杂问题简单处理,就是要运用简单的技巧,发掘员工的最大潜能……总之,简单就是一条永恒的自然法则,简单就是力量,见到就是高效。
6、指挥千军万马,不如善点良将
我最大的成就是关心和培养人才。——杰克 韦尔奇
管理实践: 作为一名管理者,为了取得成功,你不需要去控制每一个下属。你可以通过有限的几个关键人物去控制几十人、几百人、甚至几千人。
7、事无巨细的管理会事倍功半
最成功的企业管理者并不是紧盯着部署,不断地下达大大小小的指令的人,而是只给部署概括性的方针,培养部署的信心,帮助他们圆满完成工作的领导者。——盛田昭夫
授予下属必要的权力,有助于培养下属的自信心,二期可以充分激发他们的潜能,提高他们解决实际问题的能力。
管理实践:事必躬亲导致的结果:一是效率低下;二是下属失去工作积极性。因此必须通过合理授权,使下属有充分发挥自己能力的平台。在必要的指导和监督下,用人不疑、疑人不用,赋予下属相应的权力,鼓励七独立完成工作。
8、只需管头管脚
管理者只需要对最核心的部分加以把握,而具体的行动方案应该有具体的执行人员根据实际情况加以制定。——杰克 韦尔奇
管理之妙就在于只“管头管脚“,而不是“从头管到脚”。太多的指点和提醒,会让员工茫然不知所措。
管理实践:在公司的管理方面,要相信“少”,就是“多”的道理:你抓得少些,反而收获就多了。管理者,要管头管脚(指人和资源),但不能从头管到脚。
9、放手让下属自己去干
明确告诉人们自己所希望的事项,然后放手让其自由发挥。——葛瑞德 杜雷尔
管理实践:最成功的领导者是那些把工作放手让下属去做的人,是把下属培养为领导者的人,是使领导者成为变革者的人。