2017年教学服务训练营作业(二)--陈超见

一、三位老师教学服务经验分享中,你的最大收获是什么?(请结合第一周学习内容)

教学服务是教师用自己的专业和责任赢取客户信任的课堂外服务。教学服务的底层逻辑是教师和教学,在教学上要给学生及家长一个满意的答卷,在课堂外要及时与家长沟通孩子的现状,这一切都离不开一个好老师对工作的认真负责。有了如此优秀的教学服务,才可以让家长满意,达到续费、介绍学生的目的。

二、写下您的一个“假设不成立的案例”,使用黄金思维圈解决问题。

1)假设:只要。。。。。。就。。。。。。

只要真心相爱就能厮守终身

2)现实结果是:

爱情使人忘记时间,时间也使人忘记爱情。

3)使用黄金思维圈问自己3个问题。(调整假设)

1、得到爱一生

2、依靠两人之间的真爱

3、沐浴在爱情中的人是幸福的,这种幸福是大家希望长久拥有的

4)请使用5why法,问自己5个为什么?(找到本质)

1、为什么你要和相爱的人厮守终身(和相爱的人厮守才能获得幸福)

2、为什么你要得到幸福(得到幸福才可以去享受生活)

3、为什么你希望享受生活(享受生活就可以体会造物主给这个世界带来的美好)

4、为什么你愿意去体会这份美好(这是可以检验人生真谛的途径)

5、为什么你要明白人生真谛(为了让自己不再迷茫、不再停滞)

5)你接下来准备要如何做?(激发创意)

1、旅游:带她游山玩水,笑傲江湖

2、自由自在:和她一起做爱做的事

3、健康:同她一起活过本世纪,明白人生真谛

三、“可视化教学”落地图片展示:要求插入图片,并附上文字;图片数量5-10张。


四、“可视化教学”教学服务实施回顾:

1)在实施过程中,您的收获是什么?

可以更好的让家长了解孩子及学校近况,工作可以做的更到位了

2)你遇到的问题是什么?

问题描述:

个别比较关注孩子的家长迫切想和家长沟通孩子的近况

主要原因:

本次考试出题略难,孩子未考好,家长急于找到孩子的问题并解决

解决方案:

通过回访和家长进行近小时沟通,将问题解决。并应允将此生作业要求提高及与之谈话。

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