2017年教学服务训练营作业(二)--李巧珍

第二次作业

1、三位老师教学服务经验分享中,你的最大收获是什么?(请结合第一周学习内容)

三位老师的教学服务分享各有特点,王中亚老师的分享用情至深,尤其打动人心。王老师的可视化教学服务认真細致,无微不至。对学生用一双发现的眼晴,课堂关注,课下关爱,并通过各种方式(放学补课,视频讲解)全身心服务学生,对学生呵护有加。对家长更是通过面对面沟通,微信沟通等各种可视化服务付出一片真心,把学生当孩子,把家长当亲人,全方位满足家长各种合理需求。正是由于王老师教学服务的专业和专心,再加上持之一恒的耐心和细心,才能蠃得家长的支持和放心,才能提升续班率,实现自己价值。并通过家长的口碑效应,扩大知名度,提升价值,带来良好生源,扩大生源市场。从中也学到,可视化教学服务的方法和手段可以不拘一格,灵活多变。加強家校沟通,认真对待每一位家长和学生,积极解决每-问题,让家长共同参与到学生的学习中,让我们的辛苦家长能感受到,我们的付出家长看得到,孩子的成长家长也能用心关注到,我们的工作家长也能参与到,用真情换真心,这就是教育的真谛,也是教育的动力所在。用诚心打动别人,用真情感动自己。

2、写下您的一个“假设不成立的案例”,使用黄金思维圈解决问题。

1)假设:只要照着做 就能够减肥

2)现实结果是:体重依旧

显然假设不成立,需要调整。

3)使用黄金思维圈问自己3个问题。(调整假设)

--你要得到什么?我要减肥

---你打算如何得到?按疗程用贴针灸

---为什么你觉得这样做能减肥?据说别人都这样减肥成功了。

4)请使用5why法,问自己5个为什么?(找到本质)

为什么减肥? 为了身体健康美丽。

为什么要身体健康? 因为有了健康的身体,更容易收获健康的心理。

为什么要身心健康? 只有身心健康,才能安心工作,努力向上!

为什么要努力向上?

只有努力向上,才能尽情创造价值,实现自我价值最大化。

为什么要自我价值最大化? 为了不留遗憾,用最大价值创造最大利润,尽而享受幸福生活,畅享生命的意义。

5)你接下来准备要如何做?(激发创意)

把自己的目的(Why)从“我要减肥”调整为“我要身体健康”。

要身体健康,方式(How)是抛弃单一的减肥方式,多方位入手,边贴边坚持运动,加強锻练,控制饮食,作息时间要有规律。

具体措施(What):每天清晨6点起床,坚持腹部按摩15分钟。8点开始操场跑5圈,并跳绳500个,克制自己,每餐1小碗,晚饭不吃,23点准时休息。

在具体实施过程中,需要使用终极套路进行优化。找到抓手、建立触发器、高效积累。

我的抓手是:呈现美好,畅想未来。

我的触发器是:如果我要做与身体健康有关的事情,就要与呈现美好联系在一起。

高效积累的方法是:借助同侪力量,和朋友一起减肥!每天和朋友按计划完成1次,就在日历上计录1次,并和朋友相互分享,互相监督,杜绝半途而废,再苦再累,坚持下去,直至成功减肥!

3、“可视化教学”落地图片展示:要求插入图片,并附上文字;图片数量5-10张。

图片发自简书App

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4、“可视化教学”教学服务实施回顾:

1)在实施过程中,您的收获是什么?

电话回访针对不同阶段不同人群,更有针对性。可视化教学服务的手段更具体完善,更多样化。更深切地体会到,可视化教学服务不仅需要倾心付出,更需要技巧。我们的服务需要家长的认知,认可和推崇,需要家长的口碑效应。这就需要我们和家长拉近距离,让他们始终成为我们的铁杆粉丝。所以我们应和家长一起积极应对孩子学习过程中遇到的系列问题,让孩子感受到我们的温暖,家长感受到我们良苦用心。


2)你遇到的问题是什么?

问题描述:作业统计情况白板上登记后仅仅班级里口头表扬全对的同学,没有另外统计,及时拍照发照,可视化教学在很多方面还做的不到位,仍需努力要求自己。

主要原因:没有养成习惯,意识不强烈。

解决方案:使用黄金思维圈,抓住本质,激发创意。

---为什么要做可视化教学?

---因为可视化教学能增加家长与老师之间的互动,让家长看到老师对孩子用心的同时了解孩子在校表现。无形之中也提高续班率。

为什么可视化教学无形之中可以增加续班率?

---因为对学生的教学服务,通过口头的方式传递,不够有说服力。可视化教学有图可以保存还可以及时和家长进行互动,发朋友圈扩大宣传范围,可以让家长直击我们的教学,更全面了解我们。

通过2个Why,我找到了可视化教学的本质:可视化教学,是学生在校情况向家长说明的重要依据,也是家长感受我们教学服务的重要的渠道。更容易转化为我们的学校的口碑。

接下来“可视化教学”的升级方向:

1)更用心地收集可视化教学素材。

2)针对学生个体化不同和家长进行个性的可视化教学服务。

3)把可视化教学推广到朋友圈扩散影响,也可以让更多的人感受到视界窗独特的教学。

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