最近在看这本书，书名如上，也看了樊登对于该书的解读版本，说心里话感触还是比较深。以前经常接触到这些话语，心里不舒服，但找不到一个合适的描述，也不知道怎么去定义。
看了这本书，你就会知道，暴力沟通其实就在你我身边。人入都需要掌握非暴力沟通的方法和步骤，一为自己不陷入暴力沟通陷阱，二为从暴力沟通陷阱中解救出他人。他人即地狱，但如果人人都了解一些非暴力沟通的方法，他人即彼岸就很可能实现。
生活中有很多场景存在暴力沟通的情况。也许在工作中，在家庭里，你在无意识的使用暴力沟通。也许在面对领导，面对家人，你也在无意识的被暴力沟通着。
常见的沟通暴力场景主要表现在如下几点：一是道德评价。看见有人在公众场合表现友好，会觉得他虚假做作，最常见的是面对公众人物，世人会常用道德评价眼光，而忽视背后隐藏的事实，这也是常见的网络暴力。
二是比较。在亲子关系中较为常见，别人家的孩子最优秀就是常见的比较暴力。当父母的会经常性用别人家的孩子来比较自己的孩子，还时不时的在孩子面前夸别人的孩子棒。我家媳妇也犯这个毛病，时不时的会说谁谁谁的字写得好看，谁谁特别自律，不知道这样其实是隐形的暴力沟通，小孩心理上会承受不小的压力。
三是回避责任。常见的话语有，“我这是为了你好，该做的都做了，你再考不好就不是我的责任”。工作中，也常有这样的话语，“我不是提前跟你说过了吗，你怎么还没有完成”。说这种话，其实心里都是为了逃避责任，将责任推向被谈话人，这也是暴力沟通的一种。
非暴力沟通的第一步是观察。观察就是看事实，看到情绪后面的事实。我们在说话的时候，要不是在陈述事实，要不就是表达观点，这点是我们要时刻警惕的。比如，日常生活中，你说：今天天气真好。这是在表达观点，是从你的个人视角表达的一种情绪主张。换一个人，如果心情不好，太会说今天天气真是太糟糕了。
非暴力沟通的第二步是感受。要学会表达你的感受，而不是压抑情绪。生活中，我们常教育男孩子不要哭，不能哭。这就是在压抑情绪，要学着引导他表达感受。表达感受在陈述事实之后，可用的话语有，“你今天做的某某事情，让我觉得不开心，原因是……”。表达感受，让对方了解你的想法，这是有效沟通的必要途径。
非暴力沟通的第三步是需要。用心体会他人的感受和需要。有人沟通的时候，不在乎听者的反应，自顾自说，难以放下身段去体会他人的感受和需要。只有你真正了解他人的感受，抵达其内心，获得他的需要诉求，才能完成一次有意义的沟通
非暴力沟通的最后一步是请求。即请求帮助，把自己真正想要的说出来，不要给出一个模模糊糊的描述，要准确具体，要目标明晰。
非暴力沟通，是我们远离职场黑洞，告别家庭暴力，拜托个人孤独的有利工具。人非生而知之，通过学习掌握一门有效沟通工具，跳出沟通的陷阱，这是利己利人的好事。
看完这本书，我要立即行动，观察自己的言行，了解他人的感受和需求。从我做起，让身边少一些的暴力性语言，善用非暴力沟通工具，只为更美好的明天。
