昨天听了馒头的馒头Emily的分享，其中有一个点非常触动我，她说，当年她对自己的mentee强调了很多遍，不要一直空洞地讲大道理，要举例子，讲故事，这样听众才能听的进去，可是强调了很多遍后，收效甚微。
直到有一天她突然醒悟，其实自己也是一直在讲道理，而没有给mentee讲故事，所以才没有收到好的效果，于是，她讲了一个故事：
结实的大锁挂在门上，一根铁杆花了九牛二虎之力，还是无法撬开，钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一钻，大锁就啪地一声打开了，铁杆奇怪地问：为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就打开了呢？
钥匙说：因为，我最了解TA的心。
一味地灌输大道理，其实就像铁杆在用力撬动那把锁，大部分情况很难撬开，即使偶尔可以用蛮力撬开，也会两败俱伤；
而一个恰如其分的故事，就如钥匙所用的巧劲，能够达到最终的效果，靠的不是蛮力，而是真正的用心，用心去了解对方，了解问题的本质，对症下药，才能让对方真正愿意接受。
提建议也是一种沟通，沟通中，要巧用心，而非强用力，这是我听完分享后的第一个感悟。
Emily说，一开始她一直用讲道理的方式，来告诉别人不要一味讲道理，直到后来才发现自己其实和对方犯了同一个错误，这让我想起一件事情：
曾经有一次我做IE，给建议的时候，我提到演讲者讲的要点太多，导致大家听了后面忘了前面，其实只要讲三点就够了，结果后来GE上来，说我建议别人精简要点，结果自己也零零散散说了五、六点，同样让人记不住。
很多时候，我们太轻易地就看到别人身上的问题，说别人拖延症太严重，说别人讲话口齿不清，说别人遇到问题只会逃避，说别人说话啰嗦逻辑不清……
我们评价别人总是简单，却忘了回头看看自己，其实自己身上往往有着同样的问题。
嗯，我并不是说，一个说话语速过快的人，就不能指出另一个人语速过快，给反馈给建议固然是一件好事，但是，如果我们能调转视角，也看一看自己身上是否也有类似的问题，则更能获得长足的进步。
以别人的不足为镜子，审视自己身上的问题，并找到解决方法，才能获得更大的进步，这是我听完分享后的第二点感悟。
而从这第二点中，我们其实可以发现，很多人并不是不知道自己有某种问题，但关键的问题是，他不知道如何改进。
从这个层面上来说，如果我们不断告诉TA，你有这个问题，你有那个缺点，很容易让TA觉得你唠叨：你说的我早都知道了，怎么还要说个不停？烦死了！进而还会激起TA的反感情绪，让TA关闭了自己的耳朵，听不进你的话。
有时候见到家长一边看着孩子的作业，一边摇头：你的字写的太丑了！你看看一个个像狗爬一样！怎么可以写的这么丑？！你知道吗？字写得好，对于一个人很重要的，字是一个人的门面……
而那个孩子，则是一脸不耐烦地坐在那里，显然是这样的话已经听多了。
其实孩子知不知道自己的字写的不够漂亮？知不知道把字写好很重要？他都知道，关键在于，他不知道如何把字写的好看，所以，如果家长可以更深入了解孩子字写的不好的原因，有针对性地解决，比如耐心地给TA做个示范，告诉TA字的结构应该如何摆放，或是握笔的正确姿势等，亲自示范几个字，然后带着孩子一起练习，而不是每天看到作业都一轮指责，可能效果会更好。
很多时候，我们习惯于指出表面的问题，比如你字写得不好，你演讲稿背的不熟，你舞台移动过于僵化等，但其实，表面的问题，TA自己本人往往也知道，所以，如果我们真正想要帮到TA，其实更重要的，是和TA一步步找到背后的原因，找到问题的核心根源，然后再带着TA一步步走出来。
想帮助对方改进时，要洞察问题的根源，给出切实可行的改进建议，而非只指出表面的问题，这是我听完分享的第三点感悟。
