企业文化100篇—第七十二篇
周末和一个美国朋友一起用餐。
当年学的英语早已忘得差不多了,就算曾经考试还不错,却很难开口。老美说些啥,要听懂也挺费劲。当然,我还是试着说点什么,比如大西安最近的房价之类。又从菜品扯到了企业文化上。
老美是知道企业文化的,毕竟美国其实是最早研究这个倒是的。不过企业文化这个概念比较玄,不同的人理解也不相同。为了便于交流,也为了便于让听的人理解,我举了一个例子。
我们一桌子人,可以看做一个组织。假定我们的日常工作就是用筷子把一盘花生米夹起来,放到另一个盘子里。因为使用筷子的方法和熟练程度不同,组织里的人做事效率是有差异的,为了日常的工作更高效,我们需要每个人都做到最好,这就需要我们每个人都养成良好的使用筷子的习惯。
我们可以一起讨论,如何更好更有效地使用筷子,确定最佳的使用方法以及操作步骤(经实践检验并不断完善),通过制度、规范使之得到执行,久而久之,我们就养成了按照那个方法和步骤使用筷子的习惯。这就是培育企业文化的过程。
如果在制度或规范中,明确指出“改进方法和步骤也是日常工作的一部分”,我们还会收获“改进的习惯”,当这种习惯成为组织的基础文化,将有助于组织基业常青。