工作中你是一个管理者吗?你的管理有效率吗?你想提高管理效率吗?在这,优秀高效的经理人轻松教给你一分钟经理人管理法则。
01、第一个秘密:一分钟目标
当问过普通职员在干些什么后,再问问他的上司,通常会得到两种不太一样的答案。你觉得是为什么呢?
是不是通常管理者会觉得职员不能理解并按照他的想法观点办事工作,而职员会觉得领导没有详细说明工作目标,不知道最终的需要完成目标的要求?
结果就是,工作都干了,却总是双方都不满意,领导觉得工作效果差,职员觉得自己已尽力去理解上司,用心完成工作了。
怎么办? 试试一分钟目标吧!
一旦你开始安排工作任务的时候,花上一分钟和职员讲清你的工作意见,把目标写在一张纸上,就一张纸。一分钟经理人认为,一个目标和完成这个目标的标准应当不超过250字去描述。他主张要使每个人都能在一分钟内把它读完。他保存一份,你也保存一份,这样都会对要完成的工作很清楚,也方便于定期检查工作的进展情况。
当然这并不是说你每个工作任务都需要制定目标抓在手里,工作中往往80%重要成果是来自你20%的目标。所以只要去制定这20%的一分钟目标,你就抓住了工作中最重要的部分!
此外,你是否有过这样的经历,面对一项工作,总是感觉难以下手?却不知道具体到底有什么困难?
一分钟目标可以解决这个问题,你要用行为学术语来描述它。而不仅仅是一些看法或感觉,要用看得见、摸得着的字眼写下来。只有写下来的问题状况才能解决,否则只是一种被苦难吓到的心灵诉苦。
目标一旦写下来,就是一种工作标准。一分钟目标就是让职员从开始就知道明确的预期的结果,并会工作中对照目标,自我检查他的工作是否与目标相符,从而高效的完成工作。
02、第二个秘密:一分钟称赞
你会称赞人吗?你会真诚的称赞人吗?
在多数的企业管理人中,更多的是花大量的时间去了解发现人们做错的事。而高效的一分钟经理人则会帮助人们发挥他的全部潜力,发现人们做的正确的事,然后称赞他们!
他的称赞很及时,你做了正确的事马上就能得到称赞,不必等到等到年终总结的一笔带过;
他的称赞很真诚,他会准确地指明你的什么事做对了,他用眼睛注视着你,分享你因工作被称赞而具有的愉快心情;
他总是言行一致,你干得好,他就会称赞你,即便你其他方面做的不够好。他全然不受别的事情的影响,总是根据你的情况做出反应。
人的本心都是趋利的,你的称赞会使他们一点一滴一步一步的朝着正确的方向前进。
要想培养一个人变得优秀,最重要的就是发现他做的正确的事,当然有可能在开始的时候只是接近正确,而后逐渐使他做出你所希望的行动,这就需要你称赞的力量来完成。
学会真诚的一分钟称赞吧!
03、第三个秘密:一分钟指责
当你的职员一直在这工作,已很熟悉这个工作,他已喜欢上这个工作,通常自己会主动写个一分钟目标,会对自己做的完成的大部分工作进行一分钟称赞的时候,你则需要学会一分钟指责来更好的提高管理效率。
一个人做事往往会有巨大的惯性,他一直负责某一项工作,可能就会懒得改进,去做得更好。甚至还会犯错误,一旦犯了错误,一分钟经理人就会迅速做出反应,一分钟指责:
但是他首先会证实这个错误,而非道听途说。一旦证实,迅速来到你的办公桌前,或把手放在你的肩头,脸上不带一丝笑容,目光直视着你,然后清楚的告诉你什么事情做错了,明白的让你知道他此刻的心情,生气、烦恼、扫兴。
然后,沉默一会,给你时间留下深刻的印象。
再次用目光注视着你,那目光中蕴含期望,他会说,这个错误完全不像你干的事,他的发火只是让你明白不希望类似的错误再次发生,他相信你的能力,赞同你平时的工作能力。
你会感觉到,由于他的真诚、真实,他只是在指责你的这个错误的行为,而非对你本身的否定。他的每次一分钟指责,总是那么清楚公平,总是真正关心你的利益,让人很容易接受。
一分钟指责的反应是即刻的,一旦发现错误,要马上指出,而非让它积累,最终变成大错误引起双方的消极情绪,在双方的争辩中数落对方的过失。
04、小结
首先同你的职员制定一分钟目标,使他们明确自己的职责及应当怎么去干。然后,你尽力发现他们做的正确的事情,这样你就可以给予一分钟称赞。最后,如果知道他们有做好工作的条件而未能做好时,你就给予他们一分钟指责!
送给自己和别人一份能用较少时间取得较大成绩的礼物。制定目标,对他们的行为进行称赞或指责,给他们以鼓励,讲真话,精神愉悦,努力工作,热爱生活,并鼓励和你一起工作的人也这样做。做一个高效率的管理者,带动身边的人一起高效率的工作生活。
PS:一分钟管理,并非真的意味着一分钟就可以完成你的管理任务。只是说明一种管理方式并不是那样的复杂,简单高效的管理方式等你哟!